Resumen
A lo largo de este módulo, ha aprendido sobre la tercera fase, Deliver Impact, de la adopción de Microsoft 365 Copilot. Los aspectos clave incluyen la recopilación de comentarios de usuarios y partes interesadas, el seguimiento de la adopción del usuario final y el uso de la Centro de administración de Microsoft 365 para la puntuación de adopción y la información de uso. Todas estas estrategias contribuyen a identificar áreas de mejora en la estrategia de adopción. Ha aprendido a recopilar y aplicar comentarios de forma eficaz a través de mesas redondas y sesiones de escucha, y a comprender el conocimiento y la opinión del usuario a través de la distribución de encuestas. Ha obtenido información sobre las revisiones de mantenimiento del servicio y ha recibido sugerencias sobre formas de fomentar la interacción con Microsoft 365 Copilot para aumentar la adopción a lo largo del tiempo. Ahora está preparado para escuchar a los empleados y medir los resultados de adopción de su organización, lo que le permite ajustar su estrategia de adopción y asegurarse de que todos obtienen el máximo valor y ventajas de Microsoft 365 Copilot.
Ahora que ya ha completado este módulo, debería poder:
- Recopilar comentarios de los usuarios a través de sesiones de escucha.
- Seguimiento de la adopción del usuario final mediante la distribución de encuestas.
- Revise y realice un seguimiento del uso de Copilot en el panel de Microsoft Copilot y en el Centro de administración de Microsoft 365.
- Realizar revisiones mensuales del estado del servicio.
- Fomentar la participación continua de Microsoft 365 Copilot.