Planear el lanzamiento de Teams
Al implementar Microsoft Teams, debe crear una ruta de implementación que describa los pasos de alto nivel necesarios para implementar Teams en la organización. Las rutas de implementación suelen proporcionar una vista macro del proceso de implementación.
Recomendamos implementar Teams por fases, con una carga de trabajo cada vez, en función de la preparación de la organización. No tiene que esperar hasta que haya completado un paso antes de pasar al siguiente. Es posible que algunas organizaciones quieran implementar todas las características de Teams de una vez, mientras que otras podrían preferir un enfoque por fases. Estas son las cargas de trabajo de Teams en el orden en que se recomienda implementarlas:
Introducción: el punto de partida para cualquier implementación de Teams comienza por familiarizar a las partes interesadas con el nuevo cliente de colaboración y comunicación.
Chat, equipos, canales, & aplicaciones: para ayudar a impulsar la adopción de Teams, debe buscar un beneficio rápido en el proceso de implementación. La mayoría de las organizaciones ya usan aplicaciones y servicios de chat. El beneficio más rápido suele implicar la integración de estas funcionalidades y aplicaciones de chat persistente en Teams. La integración permite a los usuarios seguir usando las soluciones heredadas con las que se sienten cómodos, evitando interrupciones en sus actividades diarias.
Reuniones& Conferencias: la implementación de reuniones y conferencias en una implementación Teams suele realizarse más adelante en el proceso de implementación. El éxito de la adopción de reuniones y conferencias en Teams facilita la implementación de la siguiente funcionalidad de voz.
Voz: el último paso de una implementación es la integración total de voz de las llamadas RTC en Teams. Cambiar la comunicación de voz de soluciones tradicionales a Teams requiere un plan de transición completo.
Familiarizarse con Teams
Si es la primera vez que usa Teams, la mejor manera de familiarizarse es comenzar a usarlo inmediatamente. Una de las mayores ventajas de Teams es que la configuración que haga ahora no interrumpirá ninguna actualización ni migración que necesite hacer después. Siga los pasos a continuación para configurar un par de equipos e incorporar a algunos usuarios pioneros que le ayuden a familiarizarse con Teams.
Paso 1: cree los primeros equipos y canales
Al configurar y usar el primer conjunto de equipos y canales comenzará su experiencia con Teams e identificará a expertos que puedan ayudarle a impulsar la adopción de Teams en toda la organización.
Paso 2: Incorporar primeros usuarios
Envíe un correo electrónico de bienvenida a los usuarios con los nombres y las descripciones de los equipos que ha creado e invítelos a unirse a las conversaciones en Teams.
Paso 3: Supervisar el uso y los comentarios
Use los informes de uso para comprender mejor los patrones de uso y, junto con los comentarios de los usuarios, obtener información para guiar la implementación en más áreas y saber en qué casos priorizar los esfuerzos de entrenamiento y comunicación.
Paso 4: obtenga recursos para planear una implementación en toda la organización
Una vez que haya configurado correctamente los primeros equipos e incorporado a algunos usuarios iniciales, es el momento de comenzar la implementación de Teams en el resto de la organización.
Implementar características de Teams
En la ruta recomendada, debe planear e implementar las distintas características de Teams para otros usuarios piloto. Puede empezar implementando equipos, canales, aplicaciones y chat, porque son la carga de trabajo más sencilla. A partir de ahí, puede pasar a las cargas de trabajo más complejas, que incluyen capacidades de reunión y de voz.
En la mayoría de los entornos productivos, las organizaciones ya tienen soluciones de reunión y de voz, por lo que la mensajería instantánea y los canales son nuevas características que se pueden implementar en coexistencia con las soluciones que ya se usan. Sin embargo, las cargas de trabajo de reuniones y voz son más complejas y, por lo tanto, deben migrarse de sistemas heredados a Teams.
Según las necesidades de la organización, es posible implementarlas todas a la vez. Aquí es donde la planeación es muy importante a fin de cumplir los requisitos de la organización y realizar una implementación correcta de Teams.
Migrar de un servicio de Skype Empresarial existente a Teams
Al implementar Teams en una organización que ya usa Skype Empresarial, debe considerar la posibilidad de implementar inicialmente ambos sistemas simultáneamente en un estado coexistente y, a continuación, migrar de Skype Empresarial a Teams.
Nota
Skype Empresarial Online se retirará el 31 de julio de 2021, momento a partir del cual ya no será posible obtener acceso ni obtener soporte.
Asesor para Teams
El Asesor para Teams le guiará en la implementación de Microsoft Teams. Evalúa el entorno de la organización de Microsoft 365 e identifica las configuraciones más comunes que puede necesitar actualizar o modificar antes de poder implementar Teams correctamente.
El Asesor para Teams crea un equipo de implementación (en Teams) con canales para cada una de las cargas de trabajo que desea implementar. Cada carga de trabajo en el equipo de implementación viene con un plan de Planner completo que incluye todas las tareas de implementación para cada carga de trabajo. Con este plan de Planner, puede asignar tareas a los responsables de cada fase de la implementación. Cada tarea de implementación contiene todas las instrucciones y los recursos que necesita para completarla.
El Asesor de Teams forma parte del Centro de administración de Teams. Para empezar a usar el Asesor para Teams, vaya a Planificación > Asesor para Teams. El Asesor para Teams proporciona actualmente los siguientes planes:
Chat, equipos, canales y aplicaciones
Reuniones y conferencias
Actualización de Skype Empresarial
Microsoft FastTrack
Con el programa FastTrack, Microsoft proporciona instrucciones para la planificación, implementación y adopción, incluido el acceso remoto a los conocimientos de ingeniería de Microsoft, los procedimientos recomendados, las herramientas y los recursos para una implementación correcta de Microsoft Teams y otros servicios de Microsoft 365 en las organizaciones. FastTrack para Microsoft 365 ayuda a las organizaciones y sus asociados a acelerar la implementación y lograr la adopción del usuario final sin costo adicional. Al planear rutas de implementación, también debe considerar el uso de FastTrack.
Para más información, vea: