Planificar licencias de Teams
Microsoft Teams está disponible en diferentes modelos de licencia, desde una licencia de Teams (gratuita) hasta suscripciones que incluyen Teams y otras licencias de complementos de voz. Los administradores de Teams deben reconocer las licencias adecuadas para obtener un conjunto completo de características de Teams. Por ejemplo, si a los usuarios no se les asignan licencias de SharePoint y Exchange Online correctamente, algunas características de Teams que utilizan estos servicios no funcionarán.
Licencias de Microsoft Teams
Para administrar el acceso a Teams a nivel de usuario, asigne o quite una licencia de producto de Microsoft Teams. Excepto para unirse a reuniones de Teams de forma anónima, cada usuario de su organización debe tener una licencia de Teams para poder usar Teams. Puede asignar una licencia de Teams a nuevos usuarios al crear cuentas de usuario, así como a los usuarios con cuentas existentes.
Licencia de Teams
De forma predeterminada, cuando se asigna a un usuario un plan de licencias (por ejemplo, Microsoft 365 Enterprise E3 o Microsoft 365 Empresa Premium), se asigna automáticamente una licencia de Teams y el usuario está habilitado para Teams. Puede deshabilitar o habilitar Teams para un usuario quitando o asignando una licencia en cualquier momento.
Licencia de Teams (gratis)
La versión gratuita de Microsoft Teams es la mejor para las empresas que necesitan empezar a trabajar rápidamente con reuniones en línea seguras, chats y almacenamiento en la nube, todo en una sola aplicación, de forma gratuita.
En la versión gratuita de Microsoft Teams, la primera persona que se registra en su organización tiene un rol de administrador limitado. La persona que tiene este rol limitado puede agregar y quitar miembros del equipo y especificar si alguien puede invitar a otros miembros, pero este usuario no tiene ninguna funcionalidad administrativa avanzada y no tiene acceso al Centro de administración de Microsoft Teams.
Para obtener el conjunto completo de características de Teams, incluida la administración mejorada, deberá actualizar a la versión completa de Teams comprando un plan de suscripción de Office 365 o Microsoft 365 adecuado para los usuarios.
Para obtener un resumen rápido de las diferencias entre Teams y Teams gratis, vea Diferencias entre Microsoft Teams y Microsoft Teams gratis.
Licencias de complementos de Microsoft Teams
Además de las características básicas de Teams, hay licencias complementarias para más características, como audioconferencias, Teléfono Teams, planes de llamadas y salas de Microsoft Teams.
En el caso de las audioconferencias, las organizaciones tendrán que comprar y asignar una licencia de audioconferencia a cada usuario que configure las reuniones de acceso telefónico.
Para los planes de llamadas, cada usuario necesitará un Teléfono Teams, además de un plan de llamadas nacionales o nacionales e internacionales. Las opciones de licencia de complementos disponibles dependen del plan de Office 365 o Microsoft 365 que tenga.
Esta es una lista de características que puede agregar con las licencias de complementos de Teams.
| Licencia | Descripción |
|---|---|
| Paquete de Teléfono Teams con plan de llamadas |
La licencia de Teléfono Teams con plan de llamadas agrupa las capacidades PBX del sistema telefónico de Teams y un Plan de llamadas nacionales para la conectividad con RTC. |
Teléfono Teams Estándar(Sistema Teléfono Teams) |
Sistema Teléfono Teams es un servicio telefónico hospedado que le proporciona control de llamadas y capacidades de central de conmutación (PBX). Las licencias de Teléfono Teams Standard le proporcionan todas las funcionalidades del sistema Teléfono Teams, como el correo de voz en la nube, el identificador de llamada, el estacionamiento de llamadas, el desvío de llamadas, los operadores automáticos, las colas de llamadas, la transferencia de llamadas y el identificador de llamada. Para obtener más información sobre Sistema telefónico, consulte Esto es lo que obtiene con Sistema Teléfono Teams. |
| Planes de llamadas de Microsoft Teams |
Si desea que los usuarios puedan llamar a números de teléfono fuera de su organización, puede comprar Planes de llamadas de Microsoft Teams para conectarse a números de teléfono RTC con Microsoft como proveedor de RTC. Hay planes de llamadas nacionales y planes de llamadas nacionales e internacionales. Para averiguar si los Planes de llamadas de Teams están disponibles en su país o región, consulte Disponibilidad del país y la región para Audioconferencia y Planes de llamada. |
| Créditos de comunicaciones | Los créditos de comunicación proporcionan un grupo mensual de minutos que también se pueden usar para llamadas telefónicas RTC, si todos los minutos del plan de llamadas se usan antes del comienzo del mes siguiente. Si desea números gratuitos para Audioconferencia, operadores automáticos o colas de llamadas, deberá configurar Créditos de comunicaciones. |
| Audioconferencia |
A veces, los usuarios de su organización tendrán que usar un teléfono para llamar a una reunión de Teams en lugar de a su equipo. Configure Audioconferencia para los usuarios que programan o dirigen reuniones con los asistentes que necesitan llamar con un teléfono. Para averiguar si la Audioconferencia está disponible en su país o región, consulte Disponibilidad de países y regiones para audioconferencias y planes de llamadas. Para obtener información sobre precios, consulte Precios de Audioconferencia Las organizaciones ahora pueden usar un operador de terceros para sus números de Audioconferencia. Para obtener más información, consulte Planear la Conexión de conferencia con operador. |
| Salas de Microsoft Teams |
Sala de Microsoft Teams es un producto adicional de Microsoft Teams que lleva vídeo, audio y uso compartido de contenido a las salas de conferencias. Hay dos SKU dedicadas para las reuniones de licencias y las llamadas por dispositivo para dispositivos de salas de reuniones: Salas de Microsoft Teams Estándar Salas de Microsoft Teams Premium Salas de Microsoft Teams Premium incluye un servicio de administración remota que permite a los clientes trasladar a Microsoft la responsabilidad operativa de administrar y supervisar Salas de Microsoft Teams. Con Salas de Microsoft Teams Premium, los clientes tienen acceso a software inteligente, expertos dedicados e información mejorada. Para más información, vea Licencias de Sala de reuniones de Teams. |
Nota
Microsoft 365 Business Voice era el paquete de capacidad de voz de Microsoft para pequeñas y medianas empresas, pero ya no está disponible para comprar a partir del 1 de marzo de 2022. Los suscriptores actuales de Business Voice pueden renovar sus licencias de Business Voice hasta el 30 de junio de 2022.
Si es una empresa pequeña o mediana, le recomendamos que compre la licencia de Teléfono Teams con Plan de llamadas, si está disponible en su región. Como alternativa, puede comprar una licencia de Teléfono Teams Estándar que le permitirá conectarse a su proveedor RTC de terceros preferido.
Licencias para características de gobernanza, seguridad y cumplimiento
Microsoft Teams está basado en la nube de nivel empresarial de gran escala de Microsoft 365 y Office 365, que proporciona las funcionalidades avanzadas de seguridad y cumplimiento. En cuanto a las funcionalidades de protección de la información, las suscripciones de Microsoft 365 y Office 365, y las licencias independientes asociadas, determinarán el conjunto de características disponible.
Instrucciones de licencias de Microsoft 365 para la seguridad y el cumplimiento
Funcionalidades de gobernanza clave y requisitos de licencia
Licencias para el acceso de invitado
El acceso de invitado está incluido en todas las suscripciones de Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Enterprise y Microsoft 365 Educación. No es necesaria ninguna licencia de Microsoft 365 adicional. Teams no limita el número de invitados que se pueden agregar. Sin embargo, es posible que el número total de invitados que se pueden agregar a su espacio empresarial esté restringido por las características de pago de Azure AD. Para obtener más información, consulte el Modelo de facturación para Azure AD External Identities.
Debido al desarrollo constante de Microsoft 365, los servicios y licencias disponibles cambian continuamente. Los administradores de Teams siempre deben estar preparados para adoptar los cambios de los requisitos de licencia. Para obtener la última actualización de licencias, consulte Descripción del servicio Microsoft Teams.