Incorporación de un agente con tecnología de IA al sitio

  • 6 minutos

Un agent con tecnología de inteligencia artificial en Power Pages proporciona soporte conversacional a los visitantes y usuarios del sitio. Al agregar un agente a su sitio, los visitantes pueden formular preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas generadas por ia en función del contenido del sitio, sin tener que navegar manualmente por las páginas.

Captura de pantalla de un agente en un sitio de Power Pages.

Prerequisites

Para poder usar las características del agente en Power Pages, se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • El administrador de inquilinos debe activar la opción Publicar copilots con características de IA en el Centro de administración de Power Platform.
  • El conector HTTP no debe bloquearse en el entorno seleccionado, ya que los agentes lo usan para comunicarse con el sitio.

Agregar un agente desde el área de trabajo Configurar

Los agentes se configuran en el área de trabajo Configurar del estudio de diseño.

  1. En Design Studio, vaya a Configurar espacio de trabajo.
  2. En Asistencia de IA, seleccione Agentes.
  3. Active la opción Agente de sitio .

Power Pages crea un agente en Microsoft Copilot Studio con respuestas generativas habilitadas. El agente se crea inicialmente a modo de prueba. Una vez expirada la versión de prueba, usa la capacidad Copilot Studio disponible en el entorno.

Después de la creación, asigne roles web para controlar qué usuarios pueden ver e interactuar con el agente en el sitio.

Adición de un agente existente

Si ya ha creado un agente personalizado en Microsoft Copilot Studio, puede agregarlo al sitio en su lugar:

  1. En la sección Agentes del área de trabajo Configurar, seleccione Agregar agente.
  2. Seleccione el agente en la lista de agentes disponibles en el entorno.
  3. Asigne roles web para que el agente esté disponible para los usuarios previstos.

Note

Un sitio puede incluir varios agentes. Puede controlar la visibilidad de cada agente asignando distintos roles web.

Ampliar el agente

De forma predeterminada, un agente responde a preguntas con el contenido del sitio. Puede ampliar sus funcionalidades de estas maneras:

  • Bing Search: configure el agente para que use bing search para generar respuestas a partir de datos públicos.
  • Omnichannel: conecte el agente a Dynamics 365 Customer Service para entregar conversaciones a un agente activo cuando sea necesario.
  • Copilot Studio: edite el agente directamente en Microsoft Copilot Studio para la personalización avanzada.

Para obtener más información, consulte Agregar un agente desde el área de trabajo de instalación en la documentación de Power Pages.

A continuación, pondrá sus conocimientos en práctica con un ejercicio práctico.