Crear un bot de chat para Contoso Coffee - Taller en línea

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Power Virtual Agents da recursos a los expertos en la materia para que creen bots de chat inteligentes mediante una interfaz gráfica guiada sin código. COn Power Automate puede llamar a flujos desde sus temas de bot de chat, conectando el bot a otros orígenes de datos para que pueda actuar en nombre del usuario.

Power Virtual Agents está disponible como aplicación en Microsoft Teams, lo que le permite crear un bot de chat interno. Esta solución es idónea si desea crear un bot de chat para responder preguntas internas comunes que plantean los empleados, en particular en áreas como TI y recursos humanos, que gestionan múltiples preguntas frecuentes.

Nota

Si desea crear un bot de chat para que los clientes lo implementen en su sitio web u otros canales, puede emplear la versión completa de Power Virtual Agents.

Objetivos de aprendizaje

En este módulo:

  • Crear un bot de chat en Microsoft Teams.
  • Personalice el saludo.
  • Cree un tema.
  • Automatice con un flujo.
  • Publique y comparta el bot.

Requisitos previos

  • Finalización del módulo anterior. Si no completó los ejercicios anteriores, siga los pasos de este módulo para importar los componentes necesarios antes de comenzar estos ejercicios.
  • Necesitará un entorno con un usuario con licencia para completar estos ejercicio. Siga el proceso de registro en Office 365 si necesita un entorno de formación. No recomendamos que utilice su usuario o inquilino de producción (entorno activo para el trabajo o la escuela) para completar estos ejercicios.