Configurar un agente de Microsoft Copilot Studio para que use la voz

  • Módulo
  • 6 Unidades
Intermedio
Desarrollador
Consultor funcional
Microsoft Copilot
Centro de contacto de Dynamics 365

Los agentes creados en Microsoft Copilot Studio no solo se pueden emplear en escenarios basados en texto, como SMS y conversaciones de chat con clientes, sino también como respuesta interactiva de voz (IVR). En este módulo, hablaremos sobre cómo configurar un agente de Microsoft Copilot Studio para que use la voz.

Objetivos de aprendizaje

Contenido del módulo:

  • Explorar la configuración requerida para habilitar un agente de Microsoft Copilot Studio para funcionalidades de voz.
  • Descubrir por qué debe habilitar un agente para voz.
  • Instalar las extensiones necesarias.
  • Configurar la transferencia con su proveedor de voz.

Requisitos previos

Nada

Inicio