Roles y responsabilidades
Los expertos de OKR son el punto de contacto y los impulsores de su programa de OKR. Son mentores y acompañan a las personas del equipo, asegurándose de que todos entiendan el programa y participen activamente. ¿Tiene alguna pregunta sobre los OKR? Esta es su persona de contacto. El experto de OKR facilita el proceso de OKR e impulsa la adopción, ya sea en toda la organización o en el seno de su departamento como parte de un grupo más amplio de expertos de OKR mutifuncionales.
Aunque es posible que las empresas más pequeñas solo necesiten un experto, las empresas más grandes tendrán varios expertos que forman un equipo que englobe varios departamentos. Por lo general, debería haber un experto de OKR cada 50 empleados. Los expertos de OKR pueden proceder de cualquier nivel de la organización y, en las empresas más grandes, tener expertos en varios niveles puede aumentar la adopción y ofrecer un lanzamiento más sencillo.
En las organizaciones grandes, tener una subcultura específica de expertos de OKR que hayan ido más allá de la formación típica del usuario final crea una comunidad de apoyo y genera entusiasmo. En organizaciones más pequeñas, una sola persona puede controlar todo el proceso.
Aunque el rol puede extenderse a muchas responsabilidades diferentes, hay cuatro responsabilidades clave para todos los expertos de OKR.
- Ser el centro de comunicaciones para todas las cosas relacionadas con los OKR.
- Establecer las expectativas de la organización para los OKR.
- Configurar oportunidades de formación y responsabilizar a los equipos.
- Celebrar las victorias referentes a los OKR.