Resumen
Con Dynamics 365 Sales, su organización puede crear una operación de ventas con tecnología de inteligencia artificial que siempre está informada, siempre comprometida y siempre avanzando. Los vendedores obtienen la información y las herramientas que necesitan para centrarse en lo que más importa: las relaciones y conversaciones que ganan ofertas.
En este módulo, ha aprendido a empezar a trabajar con Dynamics 365 Sales como una solución de ventas con tecnología de inteligencia artificial. Además, ha recibido información sobre los siguientes conceptos:
Las diferentes ofertas de productos de Dynamics 365 Sales y cómo elegir la adecuada para las necesidades de su organización.
Cómo diseñar una estrategia de ventas controlada por inteligencia artificial, incluida la forma en que los agentes y Copilot respaldan cada fase del ciclo de vida de las ventas, desde la calificación de clientes potencial hasta la administración de oportunidades para tratar el cierre.
Cómo navegar por la aplicación Sales, incluido cómo acceder al panel Copilot, buscar resultados del agente en las áreas Clientes potenciales y Oportunidades, y usar la barra de aplicaciones para trabajar de forma eficaz.
Cómo administrar clientes mediante cuentas y contactos, y cómo usar Copilot para investigar cuentas, prepararse para reuniones y mantenerse al día de las noticias de los clientes.
Cómo Copilot en Dynamics 365 Sales ayuda a los vendedores a mantener la productividad con resúmenes de registros, asistencia por correo electrónico, preparación de reuniones, etc.
Cómo los agentes autónomos ( incluidos el Agente de calificación de ventas, el Agente de oportunidades de ventas, el Agente de cierre de ventas y el Agente de investigación de ventas), controlan las tareas de varios pasos y exponen información detallada para ayudar a los vendedores a cerrar más ofertas.