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Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

1.

Ha configurado Connected Customer Service. Azure IoT ha detectado un problema con los datos de telemetría que se han recibido de un dispositivo de IoT. ¿Qué se crea en Dynamics 365 Customer Service como resultado?

2.

Conviene crear elementos previamente que se puedan seleccionar fácilmente para simplificar el envío de instrucciones a dispositivos de IoT. ¿Qué puede crear?

3.

Conviene poder realizar un seguimiento de elementos como casos y órdenes de trabajo que están asociados con equipos propiedad del cliente. ¿Qué debe definir?