Configurar Administración de servicios en Dynamics 365 Supply Chain Management

  • Módulo
  • 16 Unidades
Intermedio
Consultor funcional
Usuario profesional
Dynamics 365
Administración de la cadena de suministro

Administración de servicios en Dynamics 365 Supply Chain Management agiliza las operaciones de servicio con herramientas que ayudan a administrar acuerdos de servicio, tareas y pedidos de manera eficiente. Su organización puede utilizar Administración de servicios para mejorar la asignación, programación y facturación de recursos a través de automatización, lo que ayuda a garantizar la prestación de servicios oportuna. Con la administración de reparaciones y los precios de suscripción integrados, su organización puede optimizar procesos de servicio, reducir el trabajo manual y mejorar la eficiencia operativa general.

Objetivos de aprendizaje

Contenido del módulo:

  • Crear acuerdos de servicio y grupos de acuerdos de servicio.
  • Trabajar con intervalos de servicio.
  • Configurar ventanas de tiempo y grupos de plantillas de servicio.
  • Trabajar con tareas de servicio.
  • Configurar objetos y grupos de servicio.
  • Configurar relaciones de objeto de servicio.
  • Crear plantillas de L. MAT.
  • Configurar códigos de motivo.
  • Configurar suscripciones.
  • Analizar acuerdos de servicio.
  • Configurar administración de reparaciones.

Requisitos previos

  • Conocimientos de Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Conocimientos de los procesos de gestión de inventarios y compras