Administración del soporte técnico de Surface como proveedor de servicios o asociado
Principiante
Administrador
Líder empresarial
Propietario del negocio
Usuario profesional
Administrador de tecnología
Surface
En este módulo se proporcionan instrucciones sobre cómo administrar soporte de Surface como proveedor de servicios o partner, incluida la comprensión de los modelos de acceso de partners, el uso de inquilinos de cliente o de partner, la administración de varios inquilinos de cliente de forma segura y la comprensión de los límites y las rutas de escalación de partners.
Objetivos de aprendizaje
Al término de este módulo, sabrá hacer lo siguiente:
- Comprenda los diferentes modelos de acceso de socios para soporte técnico de Surface.
- Utilizar el tenant de un cliente para administrar el soporte técnico de Surface.
- Utilice un inquilino asociado para administrar el soporte de Surface.
- Administre varios inquilinos de cliente de forma segura.
- Comprender los límites de los socios y las vías de escalación.
Requisitos previos
- Ninguno