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Ha creado un nuevo cliente potencial y necesita asignárselo a un vendedor. Su regla de asignación utiliza el método de asignación round robin. ¿A qué vendedor le asignará el sistema el cliente potencial?
Vendedor 1: última asignación el 1 de diciembre a las 9:00
Vendedor 2: última asignación el 1 de diciembre a las 10:00
Vendedor 3: última asignación el 1 de diciembre a las 8:00
Vendedor 4: última asignación el 1 de diciembre a las 11:00
Está configurando la característica Reglas de asignación en Dynamics 365 Sales. Debe identificar a qué usuarios puede asignar registros. ¿Qué característica identifica a los usuarios a los que puede asignar registros?
Roles de seguridad
Equipos de acceso
Colas
Administradores
Ha creado una regla de asignación que asigna registros a los vendedores en función del idioma que hablan. Después de activar la regla, observa que los clientes potenciales que hablan francés no se asignan a uno de sus vendedores que habla francés. ¿A qué puede deberse este problema?
El registro de usuario del vendedor no tiene francés como idioma que habla.
El método de asignación round robin los está omitiendo.
El atributo de idioma que indica que hablan francés no se ha agregado a este registro.
El vendedor ha optado por no participar en la asignación automática de registros.
Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.
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