Resumen
En Dynamics 365 Sales, un segmento es un grupo de registros que tienen características en común. Los segmentos proporcionan una base para que el sistema asocie automáticamente registros con secuencias para dar a los vendedores las indicaciones que necesitan para interactuar con sus clientes de forma más efectiva. Además, puede utilizar segmentos para automatizar el proceso de asignación de registros a los vendedores a medida que se crean. Este método puede ayudarle a optimizar el proceso de ventas y a reducir los errores.
En este módulo ha aprendido varios conceptos relacionados con los segmentos. También ha aprendido a:
Crear y activar segmentos.
Conectar segmentos a secuencias.
Ver los detalles de un segmento.
Administrar, editar, cambiar la prioridad, desactivar o eliminar un segmento.