Compruebe sus conocimientos

1.

¿Cuál de las siguientes características de la inteligencia integrada sugiere correos electrónicos que podrían ser relevantes para el registro de Dynamics 365 con el que está trabajando?

Asistente de relaciones

Captura automática

Interacción por correo electrónico

Análisis de relaciones

2.

Tiene previsto enviar un correo electrónico objeto de seguimiento a un cliente. ¿Cómo puede asegurarse de que se le avise si el cliente no se comunica con usted antes del mediodía de mañana para que pueda hacer un seguimiento?

En el correo electrónico objeto de seguimiento, use la característica Establecer recordatorio.

Agregue al correo electrónico una tarea llamada Seguimiento.

Agregue una nota en el correo electrónico para hacer un seguimiento.

Usar la característica Previsión.

3.

¿Cuál de las categorías de tarjetas de acción avanzadas usaría para acortar la cantidad de tiempo que el asistente espera antes de alertarle sobre una falta de comunicación con una cuenta?

Tarjetas de interacción por correo electrónico

Tarjetas de productividad

Tarjetas de análisis de relaciones

Tarjetas de "hoy"

Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

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