Crear experiencias de pacientes conectados con Microsoft Cloud for Healthcare
Con Microsoft Cloud for Healthcare, las organizaciones sanitarias pueden ofrecer experiencias personalizadas para interactuar con los pacientes en citas más seguras e individualizadas y en cada punto de atención.
En esta ruta de aprendizaje, obtendrá una comprensión básica de las capacidades de Microsoft Cloud for Healthcare para la experiencia del paciente. Recibirá orientación a través de ejercicios prácticos a medida que configura las aplicaciones de atención sanitaria implementadas en Microsoft Cloud for Healthcare mediante Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 y Azure. Analizará varios módulos, como Ayuda a pacientes, Acceso a pacientes, Centro de atención al paciente, Consulta virtual y Azure Health Bot.
Requisitos previos
- Para realizar correctamente los ejercicios de esta ruta de aprendizaje, complete el módulo sobre preparación del entorno.
Código de logros
¿Desea solicitar un código de logro?
Módulos en esta ruta de aprendizaje
Este módulo le guiará por el proceso de obtención de licencias de prueba de requisitos previos para implementar soluciones de Microsoft Cloud for Healthcare. Este ejercicio se usará en módulos posteriores de esta ruta de aprendizaje. Microsoft Cloud for Healthcare es una combinación de Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft 365 y Microsoft Power Platform. Para aprovechar al máximo la solución Microsoft Cloud for Healthcare y esta ruta de aprendizaje, se recomienda tener acceso a las tres nubes. Si ya tiene un inquilino de Microsoft 365 y licencias para todas las aplicaciones Microsoft Cloud for Healthcare, puede omitir este módulo y continuar con el siguiente módulo de esta ruta de aprendizaje.
La aplicación Patient Outreach en Microsoft Cloud for Healthcare se centra en la gestión de campañas de pacientes, lo que le ayuda a organizar y automatizar el marketing y a comunicarse con los pacientes. Ayuda a los proveedores sanitarios a comunicarse con sus comunidades y pacientes de una manera específica y eficiente. Los proveedores pueden elegir correo electrónico, mensajes de texto, correo regular o una combinación de ellos para proporcionar información de atención sanitaria a grupos específicos de pacientes y miembros de la comunidad.
Explore Health Bot de Azure AI y descubrirá cómo las organizaciones del sector sanitario pueden usarlo para crear e implementar a gran escala experiencias de atención médica conversacionales, compatibles y basadas en IA. Health Bot de Azure AI combina una base de datos médica integrada con capacidades de lenguaje natural para comprender la terminología clínica, y se puede personalizar para admitir los casos de uso clínico de su organización. El servicio garantiza la conformidad con los requisitos de cumplimiento del sector y tiene protegida la privacidad según los estándares de la HIPAA.
Proporcione a los pacientes acceso a sus datos de atención sanitaria, programación de citas e información a través del portal de Acceso a pacientes y Centro de atención al paciente.
En este módulo, aprenderá a configurar las visitas virtuales como parte de Microsoft Cloud for Healthcare. Las visitas virtuales permiten a los médicos usar videoconferencias para ofrecer consultas asequibles, personalizadas y de alta calidad. Utilizando toda la plataforma de reuniones en Microsoft Teams, los proveedores pueden programar, administrar y realizar visitas virtuales con los pacientes.