Solución de problemas de Azure Multi-Factor Authentication
Este artículo contiene información que le ayudará a solucionar problemas comunes que puede encontrar al usar Windows Multi-Factor Authentication para Microsoft Office 365 o Microsoft Azure.
Versión del producto original: Cloud Services (roles web/roles de trabajo), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Número de KB original: 2937344
Resumen
Escenario | Contenido |
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No recibe una llamada de texto o de voz que contenga el código de verificación de Azure Multi-Factor Authentication. | 2834956 |
"Lo siento! No se puede procesar la solicitud" al intentar configurar la configuración de comprobación de seguridad para Azure Multi-Factor Authentication | 2909939 |
No se puede usar Azure Multi-Factor Authentication para iniciar sesión en servicios en la nube después de perder el teléfono o de cambiar el número de teléfono | 2834954 |
Mensaje de error "No hemos recibido la respuesta esperada" al intentar iniciar sesión con Azure Multi-Factor Authentication | 2834968 |
Mensaje de error "El sistema de verificación de la cuenta está teniendo problemas" al intentar iniciar sesión con una cuenta profesional o educativa | 2834966 |
No se puede iniciar sesión en una aplicación de Office con una cuenta profesional o educativa | 2834958 |
No puede iniciar sesión en Office 365, Azure o Intune |
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