Problemas al iniciar sesión en aplicaciones configuradas Sign-On únicas basadas en SAML

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Para solucionar los problemas de inicio de sesión siguientes, se recomienda lo siguiente para mejorar el diagnóstico y automatizar los pasos de resolución:

Si usa la experiencia de prueba en el Azure Portal con la extensión Aplicaciones Secure Browser, no es necesario seguir manualmente los pasos siguientes para abrir la página de configuración de Sign-On único basado en SAML.

Para abrir la página de configuración de Sign-On única basada en SAML:

  1. Abra el Azure Portal e inicie sesión como administrador global o coadmin.

  2. Abra la extensión Microsoft Entra seleccionando Todos los servicios en la parte superior del menú de navegación principal izquierdo.

  3. Escriba "Microsoft Entra ID" en el cuadro de búsqueda de filtro y seleccione el elemento Microsoft Entra ID.

  4. Seleccione Aplicaciones empresariales en el menú de navegación izquierdo Microsoft Entra.

  5. Seleccione Todas las aplicaciones para ver una lista de todas las aplicaciones.

    Si no ve la aplicación que desea que aparezca aquí, use el control Filtro en la parte superior de la lista Todas las aplicaciones y establezca la opción Mostrar en Todas las aplicaciones.

  6. Seleccione la aplicación que desea configurar para el inicio de sesión único.

  7. Una vez que se cargue la aplicación, seleccione Inicio de sesión único en el menú de navegación izquierdo de la aplicación.

  8. Seleccione INICIO de sesión único basado en SAML.

Solución de problemas generales

Problema al personalizar las notificaciones SAML enviadas a una aplicación

Para obtener información sobre cómo personalizar las notificaciones de atributo SAML enviadas a la aplicación, consulte Asignación de notificaciones en Microsoft Entra ID.

Compruebe que ambas configuraciones del portal coinciden con lo que tiene en la aplicación. En concreto, compare el identificador de cliente o aplicación, las direcciones URL de respuesta, los secretos o claves de cliente y el URI del identificador de aplicación.

Compare el recurso al que solicita acceso en el código con los permisos configurados en la pestaña Recursos necesarios para asegurarse de que solo solicita los recursos que ha configurado.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda

Si tiene preguntas o necesita ayuda, cree una solicitud de soporte o busque consejo en la comunidad de Azure. También puede enviar comentarios sobre el producto con los comentarios de la comunidad de Azure.