Uso de PerfInsights en Azure

PerfInsights es una herramienta de diagnóstico de autoayuda que recopila y analiza los datos de diagnóstico y proporciona un informe para ayudar a solucionar los problemas de rendimiento de las máquinas virtuales Windows en Azure. Se puede ejecutar en máquinas virtuales como una herramienta independiente o directamente desde el portal mediante Diagnóstico de rendimiento para máquinas virtuales de Azure o mediante la instalación de la extensión Azure Performance Diagnostics VM.

Si experimenta problemas de rendimiento con las máquinas virtuales, ejecute esta herramienta antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico.

Escenarios admitidos de solución de problemas

PerfInsights puede recopilar y analizar varios tipos de información. En las siguientes secciones se tratan escenarios comunes.

Nota:

Para obtener información sobre el uso de PerfInsights en un conjunto de escalado de máquinas virtuales de Azure, vaya a Instancias de VM de conjunto de escalado y PerfInsights.

Análisis rápido del rendimiento

En este escenario se recopila la configuración de disco y otra información importante, lo que incluye:

• Registros de eventos

• Estado de la red para todas las conexiones entrantes y salientes

• Opciones de configuración de red y de firewall

• Lista de tareas para todas las aplicaciones que se ejecutan actualmente en el sistema

• Opciones de configuración de base de datos de Microsoft SQL Server (si la máquina virtual se identifica como un servidor que ejecuta SQL Server)

• Contadores de confiabilidad de almacenamiento

• Revisiones importantes de Windows

• Controladores de filtro instalados

Se trata de un conjunto de información pasiva que no debería afectar al sistema.

Nota:

Este escenario se incluye automáticamente en cada uno de los escenarios siguientes:

Pruebas comparativas

En este escenario se ejecuta el banco de pruebas Diskspd (IOPS y MBPS) para todas las unidades conectadas a la máquina virtual.

Nota:

Este escenario puede afectar al sistema y no se debe ejecutar en un sistema de producción activo. Si es necesario, ejecute este escenario en una ventana de mantenimiento dedicada para evitar cualquier problema. Un aumento de la carga de trabajo debido a una prueba de seguimiento o a un banco de pruebas puede afectar negativamente al rendimiento de la máquina virtual.

Análisis de rendimiento

En este escenario se ejecuta un seguimiento de contador de rendimiento mediante los contadores que se especifican en el archivo RuleEngineConfig.json. Si la máquina virtual se identifica como un servidor en el que se ejecuta SQL Server, se ejecuta un seguimiento del contador de rendimiento. Para ello, se usan los contadores que se encuentran en el archivo RuleEngineConfig.json. Este escenario también incluye datos de diagnóstico de rendimiento.

Análisis de Azure Files

En este escenario se ejecuta una captura especial del contador de rendimiento junto con un seguimiento de red. Dicha captura incluye todos los contadores de recursos compartidos de cliente de Bloque de mensajes del servidor (SMB). Los siguientes son algunos contadores de rendimiento de recursos compartidos de cliente de SMB clave que forman parte de la captura:

Tipo	Contador de recursos compartidos de cliente de SMB
E/S	Solicitudes de datos por segundo
	Solicitudes de lectura por segundo
	Solicitudes de escritura por segundo
Latencia	Media de solicitud de datos por segundo
	Media de lectura por segundo
	Media de escritura por segundo
Tamaño de E/S	Prom. de bytes/solicitud de datos
	Prom. de bytes/lectura
	Prom. Bytes/escritura
Rendimiento	Bytes de datos por segundo
	Bytes de lectura por segundo
	Bytes de escritura por segundo
Longitud de la cola	Prom. Longitud de la cola de lectura
	Prom. Longitud de la cola de escritura
	Prom. Longitud de la cola de datos

Análisis avanzado del rendimiento

Al ejecutar un análisis avanzado del rendimiento, seleccione seguimientos que se ejecuten en paralelo. Si lo desea, puede ejecutarlos todos (Contador de rendimiento, Xperf, Red y StorPort).

Nota:

Este escenario puede afectar al sistema y no se debe ejecutar en un sistema de producción activo. Si es necesario, ejecute este escenario en una ventana de mantenimiento dedicada para evitar cualquier problema. Un aumento de la carga de trabajo debido a una prueba de seguimiento o a un banco de pruebas puede afectar negativamente al rendimiento de la máquina virtual.

¿Qué tipo de información recopila PerfInsights?

Se recopila información acerca de la máquina virtual Windows, la configuración de discos o bloques de almacenamiento, contadores de rendimiento, registros y diferentes seguimientos. Depende del escenario de rendimiento que se use. En la tabla siguiente se dan los detalles:

Datos recopilados	Análisis rápido del rendimiento	Pruebas comparativas	Análisis de rendimiento	Análisis de Azure Files	Análisis avanzado del rendimiento
Información de los registros de eventos	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Información del sistema	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Asignación de volúmenes	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Asignación de discos	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Tareas en ejecución	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Contadores de confiabilidad de almacenamiento	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Información de almacenamiento	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Salida de fsutil	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Información del controlador del filtro	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Salida de netstat	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Configuración de red	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Configuración del firewall	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Configuración de SQL Server	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Seguimientos de diagnóstico de rendimiento *	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Seguimiento de contadores de rendimiento **			Sí		Sí
Seguimiento del contador de SMB **				Sí
Seguimiento del contador de SQL Server **			Sí		Sí
Seguimiento de Xperf					Sí
Seguimiento de StorPort					Sí
Seguimiento de la red				Sí	Sí
Seguimiento del banco de pruebas Diskspd***		Sí

Seguimiento del diagnóstico de rendimiento (*)

Se ejecuta un motor basado en reglas en segundo plano para recopilar datos y diagnosticar problemas de rendimiento en curso. Las reglas se muestran en el informe de la pestaña Categoría -> Resultado.

Cada regla consta de los siguientes elementos:

• Resultado: Descripción del resultado.
• Recomendación: Recomendación de qué acción se podría llevar a cabo para el resultado. También hay vínculos de referencia a documentación que proporciona más información sobre la conclusión o la recomendación.
• Nivel de impacto: Indica el potencial de que afecte al rendimiento.

Actualmente se admiten las categorías de reglas siguientes:

• Uso elevado de recursos:
  • Uso elevado de la CPU: detecta periodos de uso elevado de la CPU y muestra los principales consumidores de la CPU durante dichos periodos.
  • Uso elevado de memoria: detecta periodos de uso de memoria elevados y muestra los principales consumidores de memoria durante dichos periodos.
  • Uso elevado del disco: detecta periodos de uso elevado de los discos físicos y muestra los principales consumidores de los discos durante dichos periodos.
  • Uso del disco de alta resolución: muestra métricas de IOPS, rendimiento y latencia de E/S por 50 milisegundos de cada disco físico. Ayuda a identificar rápidamente los períodos de limitación de disco.
• Knowledge Base: Detecta si hay artículos específicos de Knowledge Base (KB) que no están instalados.
• Disco: Detecta opciones de configuración específicas de los discos.
• SQL: Detecta configuraciones específicas de SQL.
• Red: Detecta configuraciones específicas de red.
• Clúster de servidores: Detecta opciones de configuración específicas de clúster de servidores.
• Sistema: Detecta opciones de configuración específicas del sistema.
• CLR: Detecta pausas largas de recolección de elementos no utilizados en los procesos administrados.

Nota:

Actualmente, se admiten las versiones de Windows que incluyen .NET Framework 4.5 o versiones posteriores.

Seguimiento de contadores de rendimiento (\*\*)

Recopila los siguientes contadores de rendimiento:

• \System, \Process, \Processor, \Memory, \Thread, \PhysicalDisk y \LogicalDisk
• \Cache\Dirty Pages, \Cache\Lazy Write Flushes/sec, \Server\Pool Nonpaged, Failures y \Server\Pool Paged Failures
• Contadores seleccionados en \Network Interface, \IPv4\Datagrams, \IPv6\Datagrams, \TCPv4\Segments, \TCPv6\Segments, \Network Adapter, \WFPv4\Packets, \WFPv6\Packets, \UDPv4\Datagrams, \UDPv6\Datagrams, \TCPv4\Connection, \TCPv6\Connection, \Network QoS Policy\Packets, \Per Processor Network Interface Card Activity y \Microsoft Winsock BSP

Para instancias de SQL Server

• \SQL Server:Buffer Manager, \SQLServer:Resource Pool Stats y \SQLServer:SQL Statistics\
• \SQLServer:Locks, \SQLServer:General, Statistics
• \SQLServer:Access Methods

Para Azure Files

\Recursos compartidos de cliente de SMB

Seguimiento del banco de pruebas Diskspd (***)

Pruebas de carga de trabajo de E/S de Diskspd [disco del sistema operativo (escritura) y unidades de grupo (lectura/escritura)]

Ejecución de la herramienta PerfInsights en la máquina virtual

¿Qué es necesario saber antes de ejecutar la herramienta?

Requisitos de la herramienta

• Esta herramienta se debe ejecutar en la máquina virtual que tiene el problema de rendimiento.

• Se admiten los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows 11
  • Windows 10

Acceso a SQL Server

Si la VM tiene instancias de SQL Server instaladas, PerfInsights utilizará la cuenta NT AUTHORITY\SYSTEM para acceder a las instancias de SQL Server para recopilar información de configuración y ejecutar reglas. La cuenta NT AUTHORITY\SYSTEM debe tener el permiso Ver estado del servidor y el permiso Conectar con SQL para cada instancia. De lo contrario, PerfInsights no podrá conectarse a SQL Server y el informe de PerfInsights no mostrará información relacionada con SQL Server.

Posibles problemas al ejecutar la herramienta en máquinas virtuales de producción

• Tanto en los escenarios de pruebas comparativas como en el de "Análisis avanzado del rendimiento" que está configurado para usar Xperf o Diskspd, la herramienta podría afectar de manera negativa al rendimiento de la VM. Estos escenarios no se deben ejecutar en un entorno de producción en vivo.

• Tanto en los escenarios de pruebas comparativas como en el de "Análisis avanzado del rendimiento" que está configurado para usar Diskspd, asegúrese de que ninguna otra actividad en segundo plano interfiera con la carga de trabajo de E/S.

• De forma predeterminada, la herramienta usa la unidad de almacenamiento temporal para recopilar los datos. Si el seguimiento permanece habilitado durante más tiempo, es posible que la cantidad de datos que se recopilan sea relevante. Esto puede reducir la disponibilidad de espacio en el disco temporal, lo que puede afectar a las aplicaciones que usen esta unidad.

¿Cómo se puede ejecutar PerfInsights?

Para ejecutar PerfInsights en una máquina virtual es preciso instalar la extensión de máquina virtual de diagnóstico de rendimiento de Azure. También puede ejecutarla como una herramienta independiente.

Instalación y ejecución de PerfInsights desde Azure Portal

Para más información acerca de esta opción, consulte Instalación de la extensión de diagnóstico de rendimiento.

Ejecución de PerfInsights en modo independiente

Para ejecutar la herramienta PerfInsights, siga estos pasos:

1. Descargue PerfInsights.zip.

2. Desbloquee el archivo PerfInsights.zip. Para ello, haga clic con el botón derecho en el archivo PerfInsights.zip y seleccione Propiedades. En la pestaña General, seleccione Desbloquear y haga clic en Aceptar. Esta acción garantiza que la herramienta se ejecuta sin advertencias de seguridad adicionales.

   

3. Expanda el archivo PerfInsights.zip comprimido en una unidad temporal (de forma predeterminada, suele ser la unidad D).

4. Abra el símbolo del sistema de Windows como administrador y, a continuación, ejecute PerfInsights.exe para ver los parámetros de línea de comandos disponibles.

   cd <the path of PerfInsights folder>
   PerfInsights
   

   

   La sintaxis básica para ejecutar los escenarios de PerfInsights es:

   PerfInsights /run <ScenarioName> [AdditionalOptions]
   

   Puede usar el siguiente ejemplo para ejecutar el escenario de análisis del rendimiento durante 5 minutos:

   PerfInsights /run vmslow /d 300 /AcceptDisclaimerAndShareDiagnostics
   

   Puede usar el ejemplo siguiente para ejecutar el escenario avanzado con seguimientos de contador Xperf y de rendimiento durante 5 minutos:

   PerfInsights /run advanced xp /d 300 /AcceptDisclaimerAndShareDiagnostics
   

   Puede usar el siguiente ejemplo para ejecutar el escenario de banco de pruebas durante 5 minutos:

   PerfInsights /run benchmark /d 300 /AcceptDisclaimerAndShareDiagnostics
   

   Puede usar el siguiente ejemplo para ejecutar el escenario de análisis del rendimiento durante 5 minutos y cargar el archivo zip en la cuenta de almacenamiento:

   PerfInsights /run vmslow /d 300 /AcceptDisclaimerAndShareDiagnostics /sa <StorageAccountName> /sk <StorageAccountKey>
   

   Puede buscar todos los escenarios y opciones disponibles mediante el comando /list:

   PerfInsights /list
   

   Nota:

   Antes de ejecutar un escenario, PerfInsights pide al usuario que acepte compartir información de diagnóstico y que acepte los términos de licencia. Use la opción /AcceptDisclaimerAndShareDiagnostics para omitir estos mensajes.

   Si tiene una incidencia de soporte técnico activa con Microsoft y ejecuta PerfInsights a petición del ingeniero de soporte técnico con el que trabaja, asegúrese de proporcionar el número de la incidencia mediante la opción /sr.

   De forma predeterminada, PerfInsights intenta actualizarse a la versión más reciente, si está disponible. Use el parámetro /SkipAutoUpdate o /sau para omitir la actualización automática.

   Si no se especifica el modificador de duración /d, PerfInsights le pide que reproduzca el problema mientras se ejecutan los escenarios vmslow, azurefiles y advanced.

Cuando las operaciones o los seguimientos se completan, aparece un nuevo archivo en la misma carpeta que PerfInsights. El nombre del archivo es PerformanceDiagnostics_yyyy-MM-dd_hh-mm-ss-fff.zip. Puede enviar este archivo al agente de soporte técnico para que lo analice o abrir el informe dentro del archivo ZIP para revisar las conclusiones y recomendaciones.

Revisión del informe de diagnóstico

En el archivo PerformanceDiagnostics_aaaa-MM-dd_hh-mm-ss-fff.zip, puede encontrar un informe HTML en el que se detallan las conclusiones de PerfInsights. Para revisar el informe, expanda el archivo PerformanceDiagnostics_aaaa-MM-dd_hh-mm-ss-fff.zip y después abra el archivo PerfInsights Report.html.

Haga clic en la pestaña Conclusiones.

Nota:

Las conclusiones clasificadas como altas son problemas conocidos que pueden provocar problemas de rendimiento. Las conclusiones clasificadas como medias representan configuraciones no óptimas que no provocan necesariamente problemas de rendimiento. Las conclusiones clasificadas como bajas son solo declaraciones informativas.

Revise las recomendaciones y los vínculos de todas las conclusiones altas y medias. Aprenda cómo pueden afectar al rendimiento, así como los procedimientos recomendados para las configuraciones con optimización del rendimiento.

Pestaña Almacenamiento

La sección Conclusiones muestra diversas conclusiones y recomendaciones relacionadas con el almacenamiento.

En las secciones Disk Map (Mapa de discos) y Volume Map (Mapa de volúmenes) se describe la relación que los volúmenes lógicos y los discos físicos tienen entre sí.

En la perspectiva de los discos físicos (Disk Map), la tabla muestra todos los volúmenes lógicos que se ejecutan en el disco. En el ejemplo siguiente, PhysicalDrive2 ejecuta dos volúmenes lógicos creados en varias particiones (J y H):

En la perspectiva de los volúmenes (Volume Map), las tablas muestran todos los discos físicos en cada volumen lógico. Observe que en el caso de los discos RAID y dinámicos, un volumen lógico se puede ejecutar en varios discos físicos. En el ejemplo siguiente, C:\mount es un punto de montaje configurado como SpannedDisk en los discos físicos 2 y 3:

Pestaña SQL

Si la máquina virtual de destino hospeda alguna instancia de SQL Server, en el informe verá una pestaña adicional denominada SQL:

Esta sección contiene una pestaña Conclusiones y pestañas adicionales para cada una de las instancias de SQL Server hospedadas en la máquina virtual.

La pestaña Conclusiones contiene una lista de todos los problemas de rendimiento relacionados con SQL encontrados, junto con las recomendaciones.

En el ejemplo siguiente, se muestra PhysicalDrive0 (que se ejecuta en la unidad C). En el ejemplo siguiente, los archivos modeldev y modellog se encuentran en la unidad C y son de tipos diferentes (archivo de datos y registro de transacciones, respectivamente).

Las pestañas de las instancias concretas de SQL Server contienen una sección general que muestra información básica acerca de la instancia seleccionada. Las pestañas también contienen secciones adicionales para información avanzada, lo que incluye los ajustes, las configuraciones y las opciones de usuario.

Pestaña Diagnóstico

La pestaña Diagnostic (Diagnóstico) contiene información acerca de los mayores consumidores de CPU, disco y memoria mientras se ejecuta PerfInsights. También puede encontrar información acerca de las revisiones críticas que podría necesitar el sistema, la lista de tareas y los eventos importantes del sistema.

Referencias a las herramientas externas usadas

Diskspd

Diskspd es un generador de carga de almacenamiento y una herramienta de prueba de rendimiento de Microsoft. Para más información, consulte Diskspd.

Xperf

Xperf es una herramienta de línea de comandos para capturar seguimientos desde Windows Performance Toolkit. Para más información, consulte Windows Performance Toolkit -Xperf.

Pasos siguientes

Puede cargar los registros e informes de diagnóstico en el Soporte técnico de Microsoft para que examinen con mayor profundidad. En el servicio de soporte técnico pueden solicitarle que transmita el resultado que genera PerfInsights para facilitarles el proceso de solución de los problemas.

La siguiente captura de pantalla muestra un mensaje similar al que puede recibir:

Siga las instrucciones del mensaje para acceder al área de trabajo de transferencia de archivos. Para mayor seguridad, tiene que cambiar la contraseña la primera vez que la use.

Después de iniciar sesión, encontrará un cuadro de diálogo para cargar el archivo PerformanceDiagnostics_aaaa-MM-dd_hh-mm-ss-fff.zip que recopiló PerfInsights.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda

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