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Solución de problemas de una máquina virtual Linux mediante la conexión del disco del sistema operativo a una máquina virtual de recuperación mediante Azure Portal

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Se aplica a: ✔️ Máquinas virtuales Linux

Si la máquina virtual Linux se encuentra un error de disco o de arranque, deberá realizar los pasos para solucionar problemas en el propio disco duro virtual. Un ejemplo habitual sería una entrada no válida en /etc/fstab que impide que la máquina virtual se pueda arrancar correctamente. En este artículo se detalla cómo utilizar Azure Portal para conectar el disco duro virtual a otra máquina virtual Linux para solucionar los errores y, posteriormente, volver a crear la máquina virtual original.

Introducción al proceso de recuperación

El proceso de solución de problemas es el siguiente:

  1. Detenga la máquina virtual afectada.
  2. Realice una instantánea del disco del sistema operativo de la máquina virtual.
  3. Cree un disco duro virtual a partir de la instantánea.
  4. Conecte y monte el disco duro virtual en otra máquina virtual Linux con el fin de solucionar problemas.
  5. Conéctese a la máquina virtual de solución de problemas. Edite los archivos o ejecute cualquier herramienta necesaria para solucionar los problemas del disco duro virtual original.
  6. Desmonte y desconecte el disco duro virtual de la máquina virtual de solución de problemas.
  7. Intercambie el disco del sistema operativo de la máquina virtual.

Nota

Este artículo no se aplica a la máquina virtual con el disco no administrado. Para obtener un disco Linux cifrado, consulte Desbloqueo de un disco Linux cifrado para la reparación sin conexión.

Determinación de los problemas de arranque

Examine el diagnóstico de arranque y la captura de pantalla de la máquina virtual para determinar por qué la máquina virtual no es capaz de arrancar correctamente. Un ejemplo habitual sería una entrada no válida en /etc/fstab o un disco duro virtual subyacente que se va a eliminar o mover.

Seleccione la máquina virtual en el portal y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección Soporte técnico y solución de problemas. Haga clic en Diagnósticos de arranque para ver los mensajes de consola transmitidos desde la máquina virtual. Revise los registros de consola para ver si puede determinar por qué la máquina virtual tiene un problema. En el ejemplo siguiente se muestra una máquina virtual atascada en el modo de mantenimiento que requiere intervención manual:

Captura de pantalla de la visualización de los registros de la consola de diagnóstico de arranque de V M.

También puede hacer clic en Captura de pantalla en la parte superior del registro de diagnóstico de arranque para descargar una captura de la captura de pantalla de la máquina virtual.

Realización de la instantánea del disco del sistema operativo

Una instantánea es una copia completa de solo lectura de un disco duro virtual (VHD). Se recomienda apagar limpiamente la máquina virtual antes de realizar una instantánea para así limpiar cualquier proceso que esté en curso. Para realizar una instantánea de un disco del sistema operativo, siga estos pasos:

  1. Vaya a Azure Portal. Seleccione Máquinas virtuales en la barra lateral y luego la máquina virtual que tiene el problema.

  2. En el panel izquierdo, seleccione Discos y luego el nombre del disco del sistema operativo.

    Captura de pantalla que muestra el nombre del disco del sistema operativo.

  3. En la página Información general del disco del sistema operativo, seleccione Crear instantánea.

  4. Cree una instantánea en la misma ubicación que el disco del sistema operativo.

Creación de un disco a partir de la instantánea

Para crear un disco a partir de la instantánea, siga estos pasos:

  1. Seleccione Cloud Shell en Azure Portal.

    Captura de pantalla del botón Cloud Shell en Azure Portal.

  2. Ejecute los siguientes comandos de PowerShell para crear un disco administrado a partir de la instantánea. Debe reemplazar estos nombres de ejemplo por los nombres adecuados.

    #Provide the name of your resource group
$resourceGroupName ='myResourceGroup'

#Provide the name of the snapshot that will be used to create Managed Disks
$snapshotName = 'mySnapshot' 

#Provide the name of theManaged Disk
$diskName = 'newOSDisk'

#Provide the size of the disks in GB. It should be greater than the VHD file size. In this sample, the size of the snapshot is 127 GB. So we set the disk size to 128 GB.
$diskSize = '128'

#Provide the storage type for Managed Disk. Premium_LRS or Standard_LRS.
$storageType = 'Standard_LRS'

#Provide the Azure region (e.g. westus) where Managed Disks will be located.
#This location should be same as the snapshot location
#Get all the Azure location using command below:
#Get-AzLocation
$location = 'westus'

$snapshot = Get-AzSnapshot -ResourceGroupName $resourceGroupName -SnapshotName $snapshotName 

$diskConfig = New-AzDiskConfig -AccountType $storageType -Location $location -CreateOption Copy -SourceResourceId $snapshot.Id

New-AzDisk -Disk $diskConfig -ResourceGroupName $resourceGroupName -DiskName $diskName

  3. Si los comandos se ejecutan correctamente, se verá el nuevo disco en el grupo de recursos proporcionado.

Conexión de un disco a otra máquina virtual

Para los pasos siguientes, se usa otra máquina virtual con el fin de solucionar problemas. Después de conectar el disco a la VM de solución de problemas, puede examinar y modificar el contenido de ese disco. Este proceso permite corregir los errores de configuración o revisar otros archivos de registro de la aplicación o el sistema. Para conectar el disco a otra máquina virtual, siga estos pasos:

  1. Seleccione el grupo de recursos desde el portal y, a continuación, seleccione la máquina virtual de solución de problemas. Seleccione Discos, elija Editar y haga clic en Agregar disco de datos:

    Captura de pantalla de la opción Agregar disco de datos en Azure Portal.

  2. En la lista Discos de datos, seleccione el disco del sistema operativo de la máquina virtual que identificó. Si no ve el disco del sistema operativo, asegúrese de que la máquina virtual de solución de problemas y el disco del sistema operativo se encuentran en la misma región (ubicación).

  3. Seleccione Guardar para aplicar los cambios.

Montaje del disco de datos conectado

Nota

Los siguientes ejemplos detallan los pasos necesarios en una máquina virtual Ubuntu. Si usas una distribución de Linux diferente como Red Hat Enterprise Linux o SUSE, el registro de ubicaciones del archivo de registro y los comandos mount pueden ser ligeramente diferentes. Consulte la documentación para su distribución específica para los cambios apropiados en los comandos.

  1. SSH en la máquina virtual de solución de problemas con las credenciales apropiadas. Si este disco es el primer disco de datos conectado a la máquina virtual de solución de problemas, es probable que se conecte a /dev/sdc. Use dmseg para enumerar los discos conectados:

    dmesg | grep SCSI

    La salida es similar a la del ejemplo siguiente:

    [    0.294784] SCSI subsystem initialized
[    0.573458] Block layer SCSI generic (bsg) driver version 0.4 loaded (major 252)
[    7.110271] sd 2:0:0:0: [sda] Attached SCSI disk
[    8.079653] sd 3:0:1:0: [sdb] Attached SCSI disk
[ 1828.162306] sd 5:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk

    En el ejemplo anterior, el disco del sistema operativo está en /dev/sda y el disco temporal que se proporciona para cada máquina virtual está en /dev/sdb. Si hubiera varios discos de datos, deben estar en /dev/sdd, /dev/sde, y así sucesivamente.

  2. Cree un directorio para montar el disco duro virtual existente. El ejemplo siguiente permite crear un directorio llamado troubleshootingdisk:

    sudo mkdir /mnt/troubleshootingdisk

  3. Si tiene varias particiones en el disco duro virtual existente, monte la partición requerida. En el ejemplo siguiente, se monta la primera partición principal en /dev/sdc1:

    sudo mount /dev/sdc1 /mnt/troubleshootingdisk

    Nota

    El procedimiento recomendado consiste en montar los discos de datos en máquinas virtuales en Azure con el identificador único universal (UUID) del disco duro virtual. En este breve escenario de solución de problemas, no es necesario montar el disco duro virtual con el UUID. Sin embargo, en circunstancias normales, editar /etc/fstab para montar los discos duros virtuales mediante el nombre de dispositivo en lugar del UUID puede provocar que la máquina virtual no se pueda arrancar.

Solución de problemas en el disco duro virtual original

Con el disco duro virtual existente montado, ahora puede realizar todos los pasos de mantenimiento y solución de problemas según sea necesario. Una vez que se han resuelto los problemas, continúe con los pasos siguientes.

Desmontaje y desconexión del disco duro virtual original

Una vez resueltos los errores, desconecte el disco duro virtual existente de la máquina virtual de solución de problemas. No se podrá usar el disco duro virtual en ninguna otra máquina virtual hasta que se libere la concesión que conecta el disco duro virtual a la máquina virtual de solución de problemas.

  1. Desde la sesión SSH a la máquina virtual de solución de problemas, desmonte el disco duro virtual existente. Cambie primero el directorio primario del punto de montaje:

    cd /

    Ahora, desmonte el disco duro virtual existente. El siguiente ejemplo desmonta el dispositivo en /dev/sdc1:

    sudo umount /dev/sdc1

  2. Ahora, desconecte el disco duro virtual de la máquina virtual. Seleccione la máquina virtual en el portal y haga clic en Discos. Seleccione el disco duro virtual existente y, a continuación, haga clic en Desasociar:

    Captura de pantalla para desasociar el disco duro virtual de la máquina virtual.

    Espere hasta que la máquina virtual haya desconectado correctamente el disco de datos antes de continuar.

Intercambio del disco del sistema operativo de la máquina virtual

Azure Portal ahora permite cambiar el disco del sistema operativo de la máquina virtual. Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya a Azure Portal. Seleccione Máquinas virtuales en la barra lateral y luego la máquina virtual que tiene el problema.

  2. En el panel izquierdo, seleccione Discos y luego Intercambiar disco del sistema operativo.

    Captura de pantalla de la opción Intercambiar disco del sistema operativo en Azure Portal.

  3. Seleccione el nuevo disco que ha reparado y escriba el nombre de la máquina virtual para confirmar el cambio. Si no ve el disco en la lista, espere entre 10 y 15 minutos después de desconectar el disco de la máquina virtual de solución de problemas. Asegúrese también de que el disco está en la misma ubicación que la máquina virtual.

  4. Seleccione Aceptar.

Pasos siguientes

Si tiene problemas para conectarse a la máquina virtual, consulte Solución de problemas de conexiones SSH a una máquina virtual Linux de Azure. Para problemas con el acceso a aplicaciones que se ejecutan en su máquina virtual, consulte Solucionar problemas de conectividad de aplicaciones en una máquina virtual de Linux en Azure.

Para más información sobre el uso de Resource Manager, consulte Información general de Azure Resource Manager.

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