[SDP3] [52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Registros de máquinas virtuales PaaS de Microsoft Azure

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Versión original del producto: Cloud Services (roles web/roles de trabajo)
Número de KB original: 2772488

Resumen

En este artículo se describe cómo recopilar los archivos de registro más comunes y la información de diagnóstico de una máquina virtual paaS de Azure para solucionar la mayoría de los problemas relacionados con Microsoft Azure.

Más información

IE le pedirá que agregue un sitio web de confianza.

  • Seleccione Agregar y agregue https://*.support.microsoft.com.

    Nota:

    Debe colocar un *. delante de support.microsoft.com.

  • O bien, guarde lo siguiente como un archivo .reg e impórelo:

    Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]

Si recibe una alerta de seguridad de IE que indica , Your current security settings do not allow this file to be downloaded.no se ha agregado https://*.support.microsoft.com a la lista de sitios de confianza.

Información recopilada

Información general

Descripción Nombre de archivo
Información básica del sistema, incluido el nombre de la máquina, el service pack, el modelo de equipo y el nombre y la velocidad del procesador
 resultreport.xml

LogFiles en los registros de System32 y Azure

Descripción Nombre de archivo
Archivos de registro de %windir%\System32\LogFiles*.*
 {ComputerName}_LogFiles(SubfolderName).zip
Contadores de rendimiento recopilados del agente invitado, contenido de D:\OSdiagnostics
 {NombreDeEquipo}_OSdiagnostics.Zip
Archivos de configuración de roles de c:\config
 {NombreDeEquipo}_config.Zip
Archivos de registro de host de rol de C:\Resources\temp{GUID}. {roleName}\RoleTemp
 {NombreDeEquipo}_RoleTemp.Zip
Archivos de registro de solicitudes con error de IIS desde C:\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles
 {NombreDeEquipo}_FailedReqLogFiles.Zip
Archivos de registro de IIS de c:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\LogFiles
 {NombreDeEquipo}_IISLogFiles.Zip
Tablas y configuración de Microsoft Azure Diagnostics de C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\Monitor
 {NombreDeEquipo}_Monitor.Zip
Archivos de registro del programa previo de host de C:\Resources\directory{guid}. Almacén de diagnóstico
 {NombreDeEquipo}_DiagnosticStore.Zip
Microsoft Azure Caching Log Files from C:\Resources\temp{guid}. {rolename}\RoleTemp
 {NombreDeEquipo}_CachingLogFiles.zip
Archivos de definición de modelo de servicio de E:__entrypoint.txt, E:*.cssx.tag, E:*.csman, E:\RoleModel.xml
 {NombreDeEquipo}_ServiceModel.zip
IIS web.config de {RoleRoot}\approot\web.config
 {NombreDeEquipo}_web.config
Archivos de tarea de inicio de {RoleRoot}{startup tasks=""}(obtener el nombre de archivo de {RoleRoot}\rolemodel.xml)
 {NombreDeEquipo}_StartupTaskModules.Zip
Binario de punto de entrada de rol de {RoleRoot}{entrypoint DLL=""} (el nombre de archivo obtenido de {RoleRoot}__entrypoint.txt contenido)
 {NombreDeEquipo}_EntryPointDLL.Zip
Archivos de registro de C:\Logs
 {NombreDeEquipo}_Logs.Zip

Registros de eventos

Descripción Nombre de archivo
Registro del sistema
 {NombreDeEquipo}_evt_System.*
Registro de aplicación
 {NombreDeEquipo}_evt_Application.*
Microsoft Azure
 {NombreDeEquipo}_evt_WindowsAzure.*
Todos los demás registros de eventos en formato evtx
 {NombreDeEquipo} *evt*.evtx

Información de la versión del archivo (Chksym)

Descripción Nombre de archivo
Información de versión de archivo de los procesos que se ejecutan actualmente en la máquina
 {ComputerName}_sym_Process.*
Información de versión de archivo de los procesos que se ejecutan actualmente en la máquina
 {ComputerName}_sym_Process.*

Además de recopilar la información descrita anteriormente, este paquete de diagnóstico puede detectar uno o varios de los síntomas siguientes:

  • Compruebe si IntelliTrace habilitado hace que los roles no se reciclen automáticamente.
  • Comprobación de si WebDeploy está habilitado en entornos de producción
  • Compruebe si el valor de OverallQuotaInMB está dentro de 500 del valor de DiagnosticStore.
  • Mensajes de registros de eventos

Referencias

Para obtener más información sobre los servicios de solución de problemas automatizados de Microsoft y sobre la Plataforma de diagnóstico de soporte técnico, abra el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

2598970 información sobre los servicios de solución de problemas automatizados de Microsoft y la plataforma de diagnóstico de soporte técnico

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