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Error 0xC004FD01 o 0xC004FD02 al activar una máquina virtual Windows de Azure

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Se aplica a: ✔️ Máquinas virtuales de Windows

En este artículo se proporciona una solución al error 0xC004FD01 o 0xC004FD02 que se produce al intentar activar una máquina virtual (VM) Windows de Azure.

Síntomas

Al intentar activar una máquina virtual Windows de Azure, recibirá un mensaje de error similar a los ejemplos siguientes:

Código:
0xC004FD01
Descripción:
Windows no se ejecuta en una plataforma de virtualización de Microsoft Hyper-V compatible.

Código:
0xC004FD02
Descripción:
Windows no está activado en el equipo host. Póngase en contacto con el administrador del sistema.

Causa

La máquina virtual está configurada para activarse a través de la activación automática de máquinas virtuales (AVMA), que no se admite en Azure.

Este problema puede ocurrir en uno de los siguientes escenarios:

  • La máquina virtual se ejecuta originalmente en el entorno local o en otro entorno de nube y, a continuación, se migra a Azure.

  • Una clave de activación de AVMA se configura en la máquina virtual después de implementarse en Azure.

Para confirmar la configuración de AVMA, abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el slmgr /dlv comando. Después de la ejecución del comando, aparece una ventana host de Windows Script:

Captura de pantalla de la ventana Host de Windows Script.

El texto "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" de la línea Descripción significa que se usa el método de activación de AVMA.

Solución

Para resolver este problema, cambie el método de activación de AVMA a Servicio de administración de claves (KMS) actualizando la clave de activación. KMS es un método de activación compatible en Azure. Para ello, ejecute el siguiente comando:

slmgr /ipk <product key>

Nota

Reemplace <product key> por las 25 letras o números que pertenecen a la clave de producto que usará. Si usa KMS, esas claves se muestran en las claves de KMS.

Una vez que la clave se ha escrito correctamente, aparece un mensaje de "Instalación correcta". En este punto, la activación debería producirse automáticamente. También puede desencadenar la activación manualmente mediante la ejecución de los siguientes comandos:

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

Estos comandos solicitarán la activación del host de KMS de Azure.

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