Segmento no apto para la exportación para audiencias de B a B
Nota:
El 1 de septiembre de 2023, combinamos y cambiamos el nombre Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Preguntas más frecuentes sobre Customer Insights.
Dynamics 365 entornos de Customer Insights para cuentas empresariales admiten segmentos de contacto y segmentos de cuenta. Debido a este cambio, las exportaciones de contactos solo funcionan con segmentos basados en contactos. Asocie los detalles de contacto con segmentos y actualice la programación de actualización para solucionar el error.
Requisitos previos
- Permisos de colaborador en Customer Insights: datos
- Propiedad de los segmentos que se van a cambiar
Síntomas
En un entorno de cuentas empresariales, las exportaciones producen un error con el mensaje de error:
El siguiente segmento no es apto para este destino de exportación: '{nombre de segment}'. Elija solo los segmentos de tipo ContactProfile e inténtelo de nuevo.
Solución
- Inicie sesión en Customer Insights: datos y abra el entorno de B a B.
- Cree un segmento basado en contactos que coincidan con el segmento usado anteriormente.
- Una vez que se ejecute ese segmento de contacto, edite la exportación correspondiente y seleccione el nuevo segmento.
- Seleccione Guardar para guardar la configuración o Guardar y ejecutar para probar esta exportación de inmediato.