Pasos básicos de solución de problemas para el marcador de Microsoft Teams

  • Artículo

En este artículo se presentan los pasos básicos de solución de problemas para borrar la caché del explorador y realizar una actualización rígida para el marcador de Microsoft Teams en Microsoft Dynamics 365 Sales.

Paso 1: Borrar datos de exploración

En Google Chrome:

  1. Copie y pegue chrome://settings/clearBrowserData en el explorador y presione Entrar.
  2. Seleccione Imágenes y archivos almacenados en caché.
  3. Seleccione Borrar datos.

Captura de pantalla que muestra cómo borrar los datos de exploración de Google Chrome.

En Microsoft Edge:

  1. Copie y pegue edge://settings/clearBrowserData en el explorador y presione Entrar.
  2. Seleccione Imágenes y archivos almacenados en caché.
  3. Seleccione Borrar ahora

Captura de pantalla que muestra cómo borrar los datos de exploración de Microsoft Edge.

Paso 2: Actualización rígida

  • Para Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge para Windows:

    Presione Ctrl+F5. Si esto no funciona, pruebe Mayús+F5 o Ctrl+Mayús+R.

  • Para Google Chrome o Firefox para Mac:

    Presione Mayús+Comando+R.

Aviso de declinación de responsabilidades sobre la información de terceros

Los productos de otros fabricantes que se mencionan en este artículo han sido creados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.