No se puede cancelar el trabajo porque está bloqueado

Código de error: WHSCancellationOfWorkBlockedByExecutingWave_ErrorMessage

Síntomas

El sistema muestra el siguiente mensaje de error:

No se puede cancelar el trabajo %1 porque está bloqueado por el tipo %2. El trabajo debe desbloquearse para poder cancelarlo.

Causa

El trabajo está bloqueado y no se puede cancelar.

En la página Trabajo , en la pestaña General , la opción Bloqueado está establecida en Sí. Esta configuración indica que el trabajo está bloqueado. En la pestaña Motivos de bloqueo se muestra por qué se bloqueó el trabajo.

Solución

Para desbloquear el trabajo, seleccione la pestaña Motivos de bloqueo y siga uno de estos pasos:

• Si el campo Motivo de bloqueo del trabajo está establecido en Motivo indefinido: En el panel de acciones, en la pestaña Trabajo , en el grupo Trabajo , seleccione Desbloquear trabajo.
• Si el campo Motivo de bloqueo del trabajo se establece en Onda de procesamiento: en el panel de acciones, en la pestaña Información relacionada, en el grupo Información relacionada, seleccione Onda. A continuación, en la página Ondas, en el panel de acciones, en la pestaña Onda, en el grupo Onda, seleccione Limpiar datos de onda.

Solución alternativa

Si los pasos anteriores no corrigen el problema, puede cancelar el trabajo siguiendo estos pasos.

1. Vaya a Administración del>almacén Tareas periódicas>Limpieza del>trabajo cancelar.
2. En el campo Id. de trabajo, especifique el identificador del trabajo que desea cancelar y que actualmente tiene un valor de estado de trabajo de Abrir, En curso, Cancelado, Combinado o Cerrado.
3. Seleccione Aceptar.
4. Seleccione Sí para confirmar que desea cancelar el trabajo.

Para obtener más información, consulte Cancelar el trabajo de almacenamiento para el control de excepciones.