El logotipo no aparece en el informe o aparece borroso en Microsoft Dynamics GP

En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que el logotipo no aparece o aparece borroso al agregar un logotipo a un informe mediante Report Writer.

Se aplica a: Microsoft Dynamics GP
Número de KB original: 850524

Síntomas

Está intentando agregar un logotipo a un informe mediante Report Writer, pero puede que el logotipo no aparezca o aparezca borroso.

Solución

Los logotipos gráficos deben imprimirse de forma similar a cómo se imprimirían desde Paint. Microsoft Word no es una comparación precisa, ya que usa un método diferente para gráficos e imprime gráficos mejor.

Estas son las reglas generales para los logotipos gráficos:

1. Los logotipos no deben tener más de 32 KB.
2. Los logotipos deben ser un mapa de bits. (Microsoft Dynamics GP debe imprimir lo mismo que Paint).
3. Si es posible, use un controlador de impresora postscript (pscript) o pcl6 para imprimir gráficos.
4. Si usa un controlador PCL5 o un controlador de inyección de tinta que no sea PostScript, cambie la imagen a 16 colores o blanco y negro en el programa Paint.
5. Incorpore el logotipo al escritor de informes según el tamaño necesario o mayor y, a continuación, reduzca el tamaño según sea necesario en El escritor de informes. Si el tamaño de la imagen aumenta en el escritor de informes, los puntos de imagen solo se ampliarán y, por tanto, la claridad de la imagen se verá comprometida.

En su mayor parte, Microsoft Dynamics GP imprime como Paint. La excepción son las imágenes con sombreado o muchos colores, en controladores de impresión basados en PCL5 o que no son gráficos. Por alguna razón, el sombreado y los 256 colores no se controlan bien con esos controladores y la imagen solo se cambia a Negro y Blanco. Esto hace que la imagen aparezca manchada y se pierda todo el sombreado.