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Cómo usar la función Cancelar Documentos en Microsoft Dynamics GP

En este artículo se describe cómo funciona la funcionalidad Cancelación de Documentos.

Se aplica a: Microsoft Dynamics GP
Número de KB original: 887948

Introducción

Cuando un cliente paga de más o de menos, puede usar la característica Cancelar Documentos en Microsoft Dynamics GP para crear una nota de crédito o una nota de débito que se aplicará al documento que está cancelando. Se proporcionan ejemplos de diferentes escenarios. Las cuentas de contabilización que se usan pueden proceder del mantenimiento de cuentas de cliente o de la configuración de cuentas de contabilización.

Más información

Puede usar la función de cancelación de documentos para cancelar los importes pendientes de saldo de crédito o débito de uno o más clientes. Para usar esta característica, use el método adecuado:

  • En Microsoft Dynamics GP 10.0, seleccione Herramientas en el menú Microsoft Dynamics GP, seleccione Rutinas, seleccione Ventas y, a continuación, seleccione Cancelación de Documentos.
  • En Microsoft Dynamics GP 9.0, seleccione Herramientas, seleccione Rutinas, ventas y, a continuación, seleccione Escribir documentos.

En la ventana Cancelar Documentos, puede especificar un límite para cancelaciones y una fecha de corte, y también puede especificar si se va a crear una nota de crédito o débito para cada cliente o documento. Las notas de débito o crédito que usted crea serán publicadas y se aplicarán a los documentos correspondientes para los que está anulando saldos.

Puede usar el campo Límite de escritura diferida en la ventana Desescritura de documentos para especificar el saldo pendiente máximo para los documentos que se van a incluir en la escritura diferida. Se incluirán los documentos que tengan un saldo pendiente menor o igual que el límite de escritura diferida que especifique.

Para ingresar la cantidad máxima que puede cancelar para un cliente, use el cuadro Máximo de cancelación en la ventana Opciones de mantenimiento del cliente. Para abrir la ventana Opciones de mantenimiento del cliente, seleccione Tarjetas, Ventas, Cliente y Opciones.

Ejemplos

  1. El cliente A tiene un importe máximo de cancelación de 2,00 USD en la ventana de Opciones de Mantenimiento del Cliente. Se publicó una factura por 1,90 USD. No se han aplicado pagos a esta factura. Desea descartar todo el documento. Para ello, ingrese un límite de cancelación que sea superior o igual a 1,90 USD cuando procese pagos insuficientes en la ventana Cancelar Documento.

  2. El cliente A tiene un importe máximo de cancelación de $1,00 en la ventana Opciones de Mantenimiento del Cliente. Se publicó una factura por 1,90 USD. No se han aplicado pagos a esta factura. Desea descartar todo el documento. Para ello, ajuste el importe máximo de cancelación en la ventana Mantenimiento del Cliente, debido a que la factura de 1,90 USD supera el máximo actual de 1,00 USD.

  3. El cliente A tiene un importe máximo de cancelación de deuda de 2,00 USD en la ventana de Opciones de mantenimiento del cliente. Se publicó una factura por 1,90 USD. Se recibió un pago de $2.00 del cliente y se aplicó a esta factura. Quieres cancelar el importe restante en el pago. Para hacerlo, ingrese un límite de rectificación que sea mayor o igual a $0.10 al procesar pagos excesivos en la ventana Documento de Rectificación.

Cuentas de registro

Las cuentas de contabilización consideran primero las cancelaciones por defecto desde la ventana Cuentas de Mantenimiento del Cliente. Para abrir esta ventana, seleccione Tarjetas, Ventas, Cliente y Cuentas. Si la cuenta de contabilización que aparece en el campo Anulaciones está en blanco, el sistema busca a continuación en la ventana de configuración de cuentas para la serie de venta. Para abrir la Configuración de la Cuenta de Contabilización, apunte a Herramientas en el menú Microsoft Dynamics GP, apunte a Configuración, apunte a Contabilización, y luego seleccione Cuentas de Contabilización. Los dos encabezados que se usan son bajas, para pagos insuficientes, o bajas por sobrepagos, para pagos en exceso.