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Este artículo le ayuda a solucionar un problema en el que se produce un consumo inesperado de ancho de banda de red cuando los clientes buscan actualizaciones desde el servidor local de Windows Server Update Services (WSUS).
Versión original del producto: Windows 8.1, Windows 10
Número de KB original: 4163525
Síntomas
Los clientes de Microsoft System Center Configuration Manager notifican un uso elevado del ancho de banda de red para entornos que emplean WSUS. Algunas instancias del comportamiento se iniciaron el 13 de febrero de 2018 y algunas comenzaron el 13 de marzo de 2018.
Los sistemas operativos afectados son Windows 10 (todas las compilaciones) y Windows 8.1. Los clientes informan notablemente del uso de ancho de banda alto en el puerto TCP de WSUS.
Causa
El evaluador de compatibilidad de Microsoft, que se usa para Windows Analytics, está consultando al agente de Windows Update de tal forma que el evaluador hace que el Agente de actualización descarte parte de su caché de metadatos de actualización. Cuando un examen se ejecuta a continuación para las actualizaciones de Configuration Manager o Actualizaciones automáticas , o cuando el usuario selecciona Buscar actualizaciones, los metadatos de estas actualizaciones se descargan de nuevo de WSUS.
Solución
Para corregir el problema, instale las siguientes actualizaciones, según corresponda.
| Versión de Windows | Windows Update |
|---|---|
| Windows 10, versión 1803 | 20 de septiembre de 2018-KB4458469 (compilación del sistema operativo 17134.319) |
| Windows 10, versión 1709 | 20 de septiembre de 2018-KB4457136 (compilación del sistema operativo 16299.697) |
| Windows 10, versión 1703 | 18 de octubre de 2018-KB4462939 (compilación del sistema operativo 15063.1418) |
| Windows 10, versión 1607 | 20 de septiembre de 2018-KB4457127 (compilación del sistema operativo 14393.2517) |
| Windows 8.1 | 18 de octubre de 2018-KB4462921 (versión preliminar del paquete acumulativo mensual) |
Mitigación
Determine si los clientes usan una versión afectada del evaluador de compatibilidad de Microsoft. Compruebe la fecha de modificación de los archivos binarios siguientes que se encuentran en C:\Windows\System32y compruebe que son de febrero de 2018 o una fecha posterior:
- CompatTelRunner.exe
- Appraiser.dll
El evaluador de Windows se ejecuta a través de la tarea programada en el Programador de tareas Biblioteca>>de programadores>de tareas Microsoft Windows>Application Experience>Microsoft Compatibility Appraiser.
Hemos emitido una actualización que limita la frecuencia con la que el evaluador ejecuta la consulta de Windows Update que causa este problema. Esto debería ayudar a reducir el uso del ancho de banda, aunque es posible que no elimine completamente el uso más alto de lo normal.
Para recibir el cambio, los clientes deben poder acceder a las dos direcciones siguientes:
- settings-win.data.microsoft.com
- adl.windows.com
Puede determinar si los clientes recibieron esta actualización comprobando el valor de la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser: LastAttemptedRunDataVersion
Los valores siguientes indican que el cliente ha recibido la actualización.
| Versión del sistema operativo | Valor de actualización de cliente |
|---|---|
| Windows 10, versión 1709 | 1704 o 1752 |
| Windows 10, versión 1703 | 1,799 |
| Windows 10, versión 1607 | 1,799 |
| Windows 10, versión 1511 | 1,799 |
| Windows 10, versión 1507 | 1,799 |
| Windows 8.1 | 1,799 |
LastAttemptedRunDataVersion se actualiza cuando se ejecuta CompatTelRunner.exe. Esto suele ejecutarse diariamente como parte de la tarea programada del evaluador de compatibilidad de Microsoft. Sin embargo, se puede ejecutar manualmente sin argumentos:
C:\Windows\System32>CompatTelRunner.exe
Nota:
Este valor varía entre los sistemas operativos.
Si los clientes están bloqueados para llegar a estas direcciones, debe desbloquearlas.
Versiones más recientes de CompatTelRunner.exe y Appraiser.dll
Las siguientes actualizaciones de Windows usan versiones más recientes de CompatTelRunner.exe y Appraiser.dll que implementan un examen menos frecuente. Esto evita la necesidad de desbloquear las direcciones URL para obtener esta actualización.
11 de julio de 2018
| Versión de Windows | Windows Update |
|---|---|
| Windows 10, versión 1709 | 21 de junio de 2018-KB4284822 (compilación del sistema operativo 16299.522) |
| Windows 10, versión 1703 | 21 de junio de 2018-KB4284830 (compilación del sistema operativo 15063.1182) |
| Windows 10, versión 1607 | 21 de junio de 2018-KB4284833 (compilación del sistema operativo 14393.2339) |
| Windows 8.1 | Actualización de compatibilidad para mantener Windows actualizado en Windows 8.1 |