Un cliente WSUS tarda más de lo esperado en finalizar un examen de actualización.

Este artículo le ayuda a solucionar un problema por el que un equipo cliente de Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) tarda más de lo esperado en finalizar un examen para determinar si una actualización se aplica al equipo cliente.

Versión original del producto: Configuration Manager
Número de KB original: 938947

Síntomas

Considere el caso siguiente:

• Un equipo cliente WSUS está conectado a un servidor WSUS o Configuration Manager Software Update Services (SUP).
• El equipo cliente WSUS ejecuta un examen para determinar si una actualización se aplica al equipo cliente.

En este escenario, el equipo cliente WSUS tarda más de lo esperado en finalizar el examen. Por ejemplo, el examen puede tardar horas o días en finalizar. Además, experimenta los siguientes problemas en el equipo cliente WSUS:

• El Administrador de tareas indica un uso elevado de la CPU para el proceso de Svchost.exe.
• No se puede detener el proceso de Svchost.exe.

Causa

Este problema se produce si no rechaza actualizaciones de definiciones expiradas o software malintencionado expirado (también conocido como malware) en el servidor WSUS o SUP.

Solución

Para resolver este problema, establezca la opción para aprobar las revisiones de actualización en el servidor WSUS o SUP automáticamente. Además, establezca la opción para rechazar las actualizaciones expiradas en el servidor.

1. En la consola de administración de WSUS, haga clic en Opcionesy en Aprobaciones automáticas.
2. En la pestaña Opciones avanzadas, asegúrese de que tanto Aprobar automáticamente nuevas revisiones de actualizaciones aprobadas y Rechazar automáticamente actualizaciones cuando una nueva revisión hace que expiren se han seleccionado.
3. Haga clic en Aceptar.

Más información

De forma predeterminada, la opción Aprobar automáticamente nuevas revisiones de las actualizaciones aprobadas y Rechazar automáticamente las actualizaciones cuando se selecciona una nueva revisión hace que expiren las opciones. Si decide no aprobar automáticamente las revisiones de actualización, el servidor WSUS usará la revisión de actualización anterior. En este caso, debe aprobar manualmente la revisión de actualización.

Nota:

Una revisión es una versión de actualización que ha cambiado. Por ejemplo, la versión de actualización puede haber expirado o la versión de actualización puede tener reglas de aplicabilidad que se han actualizado.

La configuración predeterminada para la aprobación automática de nuevas revisiones de actualizaciones aprobadas y Rechazar automáticamente las actualizaciones cuando una nueva revisión hace que expiren las opciones le permiten mantener un buen rendimiento en la red WSUS. Si no desea que las actualizaciones expiradas se rechacen automáticamente, puede rechazarlas manualmente. Sin embargo, asegúrese de hacerlo periódicamente.

Se recomienda ejecutar el asistente de limpieza del servidor con regularidad. Para obtener más información, consulte Instrucciones generales sobre cómo optimizar el rendimiento del cliente WSUS.

Solución de problemas de equipos cliente bloqueados

Para resolver un problema en el que un equipo cliente deja de responder durante un examen de actualización, siga estos pasos:

1. En el equipo cliente afectado, establezca el tipo de inicio del servicio Actualizaciones automáticas (Wuauserv) en Deshabilitado.
2. Reinicie el equipo.
3. Elimina la carpeta %Windir%\SoftwareDistribution.
4. Establezca el tipo de inicio del servicio Actualizaciones automáticas en Automático y, a continuación, inicie el servicio Actualizaciones automáticas.