Error inesperado al iniciar sesión en la interfaz de usuario del conector NDES

En este artículo se corrige un problema en el que se recibe un error inesperado y un error 0x80004003 al iniciar sesión en la interfaz de usuario del conector del servicio de inscripción de dispositivos de red (NDES) al configurar NDES.

Síntomas

Al configurar NDES para la implementación de certificados del Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP) en Microsoft Intune, recibirá el siguiente mensaje de error al iniciar sesión en la interfaz de usuario del conector NDES (NDESConnectorUI.exe):

Error inesperado

Las entradas de error similares a las siguientes se registran en el archivo .svclog del conector NDES:

No se encontró el certificado del conector NDES

<Source Name="NDESConnectorService" /><Correlation ActivityID="{<Correlation ActivityID>}" /><Execution ProcessName="NDESConnector" ProcessID="7364" ThreadID="50" /><Channel/><Computer Computer_Name/Computer>></System><ApplicationData>Writing registry SOFTWARE\Microsoft\MicrosoftIntune\NDESConnector\ConnectionStatus - IssueDetails con el valor 0x80004003<.

Nota:

Los archivos .svclog del conector NDES se encuentran en la siguiente carpeta del equipo que ejecuta Microsoft Intune Certificate Connector: %programfiles%\Microsoft Intune\NDESConnectorSvc\Logs\Logs\.

Estos archivos se denominan en el formato: NDESConnector_YYYY MM--DD_xxxxxx.svclog

Causa

Este problema se produce si la cuenta que usa para iniciar sesión no tiene una licencia válida de Intune.

Solución

Para corregir el problema, asigne una licencia válida de Intune a la cuenta que usa para iniciar sesión.

Nota:

La cuenta que usa para iniciar sesión debe ser un administrador de servicios de Intune o un administrador de inquilinos que tenga permisos de administrador global.

Más información

Para obtener más información sobre cómo configurar NDES para la implementación de certificados SCEP, consulte Configuración de la infraestructura para admitir SCEP con Intune.