No se puede editar el asunto del mensaje a través de Outlook

  • Se aplica a: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 Service Pack 1

Número de KB original: 4022843

Síntomas

Al abrir un mensaje en Outlook y seleccionar el asunto, el cursor de texto no aparece, lo que hace imposible editar el asunto del mensaje.

Causa

Este problema se produce cuando se contrae el encabezado del mensaje.

Outlook 2013 Service Pack 1 y versiones más recientes pueden contraer el encabezado del mensaje para compactar el tamaño del mensaje.

Resolución

Expanda la barra de información de Outlook seleccionando en la flecha inferior derecha para expandir el encabezado para editarlo.

Captura de pantalla de la flecha inferior derecha para expandir el encabezado.

Información adicional

En Outlook 2013, el comportamiento predeterminado es el encabezado expandido, mientras que Outlook 2016 el comportamiento predeterminado es el encabezado contraído. Cuando se contrae el encabezado, el campo de asunto NO se puede editar.

Podemos cambiar el comportamiento predeterminado de Outlook para expandir siempre el encabezado mediante la clave del Registro siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\​SOFTWARE\​Policies\​Microsoft\​Office\​16.0\​outlook\​options\​mail
DWORD: MinimalHeaderOn
Valor: 0

0 = expandido
1 = contraído

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