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No puede iniciar sesión en Microsoft Flow y recibe un error de "Error de autenticación".

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En este artículo se proporciona una solución para el problema que recibe el error de autenticación al intentar iniciar sesión en Microsoft Flow.

Se aplica a: Power Automate
Número de KB original: 4316891

Síntomas

Al intentar iniciar sesión en Microsoft Flow, recibe un mensaje de error error de autenticación similar al siguiente:

Captura de pantalla de la página de error al iniciar sesión en Flow.

La dirección URL del mensaje podría ser similar a la siguiente:

https://flow.microsoft.com/AuthenticationFailed/?message=AADSTS50001%3a+Resource+%27https%3a%2f%2fservice.flow.microsoft.com%2f%27+is+disabled

Esta dirección URL indica que el inquilino se ve afectado por este problema.

Causa

Este problema se produce cuando la última licencia de Flow (o licencia de Office que incluye Flow) expira en el inquilino. En esta situación, el servicio Flow se deshabilita en Microsoft Entra ID.

Aunque este comportamiento es adecuado para la mayoría de las aplicaciones, también bloquea el acceso a Flow si existe una licencia pertinente en el inquilino, aunque Flow se puede usar de forma gratuita sin una licencia.

Flow ahora se excluye de la lista de aplicaciones para las que el acceso se deshabilita automáticamente debido a una licencia expirada. Sin embargo, los inquilinos que ya estaban deshabilitados no se revierten a un estado no deshabilitado. En tales casos, el acceso a Flow permanece bloqueado.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos.

Nota:

Estos pasos solo los puede realizar el administrador de inquilinos.

  1. Abra el Azure Portal) e inicie sesión.

  2. En la barra de navegación, abra Microsoft Entra Configuración.

    Captura de pantalla del icono configuración de Microsoft Entra en la barra de navegación.

  3. Vaya a Aplicaciones> empresarialesTodas las aplicaciones.

    Captura de pantalla para seleccionar el elemento Todas las aplicaciones después de seleccionar el elemento Aplicaciones empresariales.

  4. Pegue 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c en la entrada del filtro.

    Nota:

    Este es el identificador de aplicación del servicio Flow. Es posible que tenga que seleccionar Todas las aplicaciones en la lista Mostrar .

    Captura de pantalla para pegar 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c en la entrada del filtro.

  5. Seleccione Microsoft Flow Service y, a continuación, propiedades.

  6. Asegúrese de que la opción ¿Habilitado para que los usuarios inicien sesión? está establecida en Sí.

    Captura de pantalla para comprobar que el campo Habilitado para que los usuarios inicien sesión está establecido en Sí.

  7. Seleccione Guardar.

Ahora, todos los usuarios deberían poder iniciar sesión de nuevo en el portal de Flow.

Más información

Para obtener más información, o para ponerse en contacto con el equipo de Flow sobre los problemas relacionados con estos pasos, consulte Problema conocido: problemas de inicio de sesión.