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En este artículo se proporcionan los pasos para resolver el problema que el servicio Microsoft Monitoring Agent se bloquea en el estado De inicio en Service Control Manager.
Versión original del producto: System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager
Número de KB original: 3058405
Síntomas
En System Center 2012 R2 Operations Manager (OpsMgr 2012 R2), el servicio Microsoft Monitoring Agent , también conocido como servicio de mantenimiento, se bloquea en el estado De inicio en Service Control Manager. En esta situación, no puede detener el servicio a través de Service Control Manager o mediante un símbolo del sistema. Si finaliza manualmente el proceso de Healthservice.exe en el Administrador de tareas e intenta reiniciar el servicio, el problema se repite.
Nota:
El servicio Microsoft Monitoring Agent se conocía como System Center Management en versiones anteriores a Operations Manager 2012 R2.
Causa
Durante el inicio, el servicio Microsoft Monitoring Agent intenta escribir en el registro de Operations Manager. Si el servicio de registro de windows Visor de eventos no se está ejecutando o no se puede iniciar debido a daños en el registro de eventos, el servicio Microsoft Monitoring Agent se bloquea en el estado De inicio.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
Asegúrese de que las cuentas de servicios de Operations Manager tengan los permisos adecuados en el servidor. Para obtener más información sobre esto, consulte Matriz de cuentas de seguridad de System Center Operations Manager 2012 SP1.
Busque la carpeta registro de eventos de Windows en el servidor de Windows (por ejemplo, ) y, a continuación,
%SystemRoot%\System32\winevt\Logsrealice una copia de seguridad de los registros de eventos existentes en otra ubicación.Elimine los archivos de registro de eventos existentes y, a continuación, reinicie el servicio de registro de Windows Visor de eventos y el servicio Microsoft Monitoring Agent, en ese orden.