Se produce un error en la copia de seguridad al intentar crear una imagen del sistema

En este artículo se proporciona una solución a un problema por el que se produce un error en la copia de seguridad al intentar crear una imagen del sistema.

Se aplica a: Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 2696906

Síntomas

Considere el caso siguiente:

• Está ejecutando Windows 7 Service Pack 1.
• En el applet Backup and Restore Panel de control, haga clic en el vínculo "Create a system image" (Crear una imagen del sistema).
• El volumen de origen que va a crear imágenes es de 2 terabytes de tamaño o mayor.

En este escenario, una vez iniciado el proceso de copia de seguridad, es posible que vea un error similar al siguiente:

Se produjo un error en la copia de seguridad.

Los volúmenes mayores que 2088958 megabyes no se pueden proteger. (0x807800B4)

La única opción es cerrar el cuadro de diálogo y salir del Asistente para crear una imagen del sistema.

Causa

Al crear una imagen del sistema en Windows 7 Service Pack 1 mediante el Asistente para crear una imagen del sistema, se crea un disco duro virtual (.vhd) y la imagen del sistema se escribe en él. La especificación actual del disco duro virtual limita el tamaño de un disco duro virtual a 2040 GB, que puede ajustarse a un tamaño de volumen de 2040 GB a 2 MB (es decir, 2088958 MB). Debido a esta limitación, el tamaño del volumen de origen debe ser de 2088 958 MB o menos para que se cree la imagen del sistema.

Nota:

Todos los valores anteriores tienen un tamaño ligeramente inferior a 2 TB (2 TB = 2048 GB = 2097152 MB).

Solución

Para solucionar este límite, reduzca el tamaño del volumen a 2088 958 MB o menos antes de crear la imagen del sistema. Puede encontrar más información sobre cómo reducir un volumen básico en el siguiente artículo:

Reducir un volumen básico