Compartir a través de


Código 31 en Administrador de dispositivos cuando el Lector de tarjetas inteligentes Usbccid de Microsoft está en un estado de problema

Se aplica a: Windows 10

Síntomas

Después de un reinicio, el Lector de tarjetas inteligentes Usbccid de Microsoft está en un estado de problema con una explosión amarilla y este error se muestra en el estado del dispositivo:

Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31)
{Error de operación}
La operación solicitada no se realizó correctamente.

Causa

Durante la inicialización, el controlador de tarjeta inteligente intenta crear una instancia de la extensión de clase de tarjeta inteligente. Error en el intento y no se carga el controlador.

Solución

Para garantizar una inicialización correcta del controlador, agregue la clave del Registro RetryDeviceInitialize y reinicie el equipo.

Nota:

La clave del Registro está disponible para Windows 10, versión 1903 (19H1) y versiones posteriores.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers
Nombre: RetryDeviceInitialize
Tipo: DWORD (32 bits)
Datos: 1