Windows Update: recursos adicionales

Artículo
02/21/2024

Se aplica a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10

Nota:

Windows Server 2016 admite directivas disponibles en Windows 10, versión 1607. Windows Server 2019 admite directivas disponibles en Windows 10, versión 1809.

Los siguientes recursos proporcionan información adicional sobre el uso de Windows Update.

Solución de problemas de WSUS

Cómo restablecer componentes Windows Update?

Pruebe a usar el solucionador de problemas de Windows Update, que analizará la situación y restablecerá los componentes que la necesiten.
Pruebe los pasos descritos en Solución de problemas de actualización de Windows 10.
Pruebe los pasos descritos en Corrección de errores de Windows Update.

Si se produce un error en todo lo demás, intente restablecer el agente de Windows Update ejecutando estos comandos desde un símbolo del sistema con privilegios elevados:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Restablecer Windows Update componentes manualmente

Abra un símbolo del sistema de Windows. Para abrir un símbolo del sistema, seleccione Iniciar>ejecución. Copie y pegue (o escriba) cmd y, a continuación, presione Entrar.
Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio criptográfico. Escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione Entrar después de escribir cada comando.
```
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc   
```
Elimine los archivos qmgr*.dat . Escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema y presione Entrar:
```
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
```
Si es su primer intento de resolver los problemas de Windows Update mediante los pasos de este artículo, vaya al paso 5 sin realizar los pasos del paso 4. Los pasos del paso 4 solo deben realizarse en este momento en la solución de problemas si no puede resolver los problemas de Windows Update después de seguir todos los pasos excepto el paso 4. Los pasos del paso 4 también se realizan mediante el modo "Agresivo" de la solución Fix it anterior.
1. Cambie el nombre de las carpetas siguientes a *.BAK:
  - %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
  - %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
  - %Systemroot%\System32\catroot2
  Para ello, escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione Entrar después de escribir cada comando.
```
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
```
  Importante
  
  El siguiente paso de restablecimiento con sc.exe sobrescribirá las ACL de seguridad existentes en bits y Windows Update servicio y las establecerá en el valor predeterminado. Omita este paso a menos que los demás pasos para restablecer Windows Update componentes no hayan resuelto el problema.
2. Restablezca el servicio BITS y el servicio Windows Update al descriptor de seguridad predeterminado. Para ello, escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione Entrar después de escribir cada comando.
```
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
```
Escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema y presione Entrar:
```
cd /d %windir%\system32
```

Vuelva a registrar los archivos BITS y los archivos Windows Update. Para ello, escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione Entrar después de escribir cada comando.

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Restablezca Winsock. Escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema y presione Entrar:
```
netsh winsock reset
```
Si ejecuta Windows XP o Windows Server 2003, debe establecer la configuración del proxy. Escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema y presione Entrar:
```
proxycfg.exe -d
```
Reinicie el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio criptográfico. Escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione Entrar después de escribir cada comando.
```
net start bits
net start wuauserv   
net start cryptsvc 
```
Si ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008, borre la cola bits. Escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema y presione Entrar:
```
bitsadmin.exe /reset /allusers
```

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.