Cómo cambiar a una versión anterior de Windows 8

Se aplica a: Windows 8
Número de KB original: 2832566

Resumen

La capacidad de degradar Windows 8 a una versión anterior de Windows depende de la versión de Windows 8 que tenga y del método por el que obtuvo Windows 8. No todas las ediciones de Windows proporcionan derechos de degradación. Si tiene derechos de degradación y decide usarlos, sigue manteniendo la licencia y los derechos de uso de la versión original y puede volver a "actualizar" en cualquier momento.

Más información

Los métodos principales para obtener Windows 8 son los siguientes:

• Puedes comprar una versión comercial de Windows 8 e instalarla como una actualización en un equipo que ejecute Windows XP, Windows Vista o Windows 7.
• Puedes comprar e instalar una licencia de uso personal de Windows 8 System Builder.
• Puedes comprar un equipo que tenga Windows 8 preinstalado desde un OEM.
• Puedes comprar un contrato de licencias por volumen e instalar una actualización de Windows 8 Pro o Windows 8 Enterprise en un equipo que ejecute un sistema operativo apto.

Derechos de degradación

Los derechos de degradación para cada escenario mencionado en la sección anterior son los siguientes.

Para una versión comercial de Windows 8

No hay derechos de degradación para las versiones comerciales de Windows 8. Si ha actualizado Windows con una versión comercial de Windows 8, debe volver a instalar la versión anterior de Windows mediante el medio de recuperación o instalación que se incluyó en el equipo.

Si no tiene medios de recuperación, puede crearlo antes de actualizar desde una partición de recuperación en su PC mediante el software proporcionado por el fabricante del equipo. Consulte la sección de soporte técnico del sitio web del fabricante del equipo para obtener más información. Asegúrese de que tiene este disco de recuperación antes de actualizar, ya que no podrá usar la partición de recuperación para crear un disco de recuperación después de instalar Windows 8.

Para obtener más información sobre cómo iniciar el equipo desde medios de recuperación, vea Crear medios de instalación para Windows.

Para obtener una licencia de uso personal de Windows 8 System Builder

Si instaló Windows 8 mediante la compra e instalación de Windows 8 System Builder usted mismo, no hay derechos de degradación. Se rige por los términos de licencia del software de Microsoft de uso personal para el producto. El proceso de degradación a una versión anterior de Windows es el mismo que para una versión comercial de Windows 8. Es decir, tienes que comprar o haber comprado previamente una clave de producto para la versión anterior de Windows y, a continuación, instalar esa versión mediante el medio de recuperación o instalación.

Para un equipo que tenga Windows 8 preinstalado por un OEM

Los derechos de degradación de OEM solo se aplican a Windows 8 Pro y permiten degradaciones de hasta dos versiones anteriores (a Windows 7 Professional y a Windows Vista Business).

Cómo degradar su PC

Su OEM tendrá la mejor información sobre cómo degradar su PC específico y, en algunos casos, puede decidir enviarle medios de instalación o un equipo que tenga el sistema operativo ya instalado.

Nota:

Ni Microsoft ni el OEM están obligados a proporcionar medios para la degradación.

Para realizar la degradación en su PC usted mismo, siga estos pasos:

1. Cambie la configuración para que el equipo se inicie en modo BIOS heredado.

   Nota:

   Si quieres volver a actualizar a Windows 8 Pro más adelante y quieres funcionalidades completas de Windows 8 Pro, debes cambiar la configuración del BIOS al modo UEFI nativo antes de instalar Windows 8 Pro. Esto también es cierto si actualizas a Windows 8 Pro en un equipo que se le vendió con la versión anterior preinstalada.

2. Algunos OEM insertan previamente la clave de producto para Windows 7 Professional o Windows Vista Business en el BIOS para tal ocasión. Si el OEM lo hizo en su PC, debe realizar solo una de las siguientes acciones:

   • Instale Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante el medio de recuperación para esa versión de Windows proporcionada por el mismo OEM. El sistema se activará automáticamente mediante la clave de producto que se insertó en el BIOS.
   • Instale Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante una copia original del medio de instalación para esa versión de Windows. El sistema se activará automáticamente mediante la clave de producto que se insertó en el BIOS.
   • Active la copia de Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante un Servicio de administración de claves de licencias por volumen (KMS). El KMS podrá activar el sistema comprobando la clave de producto preinstalada.

3. Si el OEM no ha insertado la clave de producto en el BIOS del equipo, siga estos pasos:

   1. Obtenga medios de instalación originales de Windows 7 Professional o Windows Vista Business y la clave de producto correspondiente. Es posible que tengas que comprar una copia de producto de paquete completo de la degradación de Windows de un distribuidor.
   2. Inserte los medios de la versión anterior de Windows en el equipo y, a continuación, siga las instrucciones de instalación.
   3. Escriba la clave de producto cuando se le pida que lo haga. Si el software se activó anteriormente, no puede activarlo en línea. En este caso, se mostrará el número de teléfono local de soporte técnico de activación. Llame al número y explique las circunstancias. Cuando se determina que tiene una licencia de Windows apta, el representante del servicio de atención al cliente proporcionará un código de activación de un solo uso para activar el software. Microsoft no proporciona una clave de producto completa en este escenario.

Cómo cambiar a una versión anterior mediante un contrato de licencias por volumen para la actualización de Windows 8 Pro o Windows 8 Enterprise

Las licencias por volumen proporcionan la mayor flexibilidad en cuanto a los derechos de degradación. Las licencias por volumen permiten cambiar a versiones anteriores y ediciones adicionales. En la tabla siguiente se resume la elegibilidad de degradación. No hay derechos de degradación para Windows 7 Ultimate.

Nota:

Un cliente de Windows 8 que tenga funcionalidad de varios idiomas no puede cambiar a Windows 7 Pro ni a Windows XP Pro. Esto se debe a que la funcionalidad de varios idiomas es exclusiva de Windows 7 Enterprise y no está disponible para una edición Professional.

El Centro de servicios de licencias por volumen de Microsoft (VLSC) proporciona acceso de descarga a las versiones de Windows hasta el final del ciclo de vida de soporte técnico de esas versiones.

Nota:

Además del acceso de software de descarga de VLSC, todos los clientes de licencias por volumen pueden decidir comprar copias de medios físicos (CD/DVD) de su software con licencia a través de su revendedor de Microsoft.

Si obtuvo legalmente medios físicos (CD/DVD) de productos anteriores de Microsoft que su organización tiene actualmente licencia para usar a través de derechos de degradación, puede usar estas versiones anteriores de software a su discreción.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.