La redirección de carpetas no funciona correctamente después de reiniciar el equipo

En este artículo se proporcionan soluciones alternativas para un problema por el que el redireccionamiento de carpetas no funciona correctamente después de reiniciar los equipos.

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Descripción del problema

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, la redirección de carpetas está habilitada. Inicie sesión inmediatamente después de reiniciar el equipo. En este caso, el Explorador de Windows intenta mostrar el escritorio antes de que se inicie el servicio Estación de trabajo y experimente uno de los siguientes problemas:

• Al intentar acceder a las carpetas redirigidas, recibe el siguiente mensaje de error: \nombredeservidorNombre**de usuario nombredeservidor** no está disponible actualmente.

• Las carpetas Documentos, Imágenes, Música y Escritorio no están visibles.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, use uno de los métodos siguientes.

Método 1: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

El Explorador de Windows usa la caché de carpetas conocidas. La caché de carpetas conocidas se inicializa durante el inicio de sesión. Al cerrar sesión y volver a iniciar sesión, Windows vuelve a generar la memoria caché. En este momento, puede aplicar la configuración de directiva de grupo correctamente. Además, la memoria caché se rellena correctamente.

Nota:

Para obtener más información sobre la configuración de directiva de grupo y sobre la caché de carpetas conocidas, vea la sección "Más información".

Método 2: Esperar 12 minutos

El intervalo de actualización predeterminado para la caché de carpetas conocidas es de 12 minutos. Para obtener acceso a las carpetas redirigidas, espere a que finalice el intervalo de actualización de 12 minutos.

Método 3: Disminuir el intervalo de actualización

Puede cambiar el registro para reducir el intervalo de actualización de la caché de carpetas conocidas.

Para que podamos solucionar este problema para usted, vaya a la sección "Corregirlo para mí". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Dejarme solucionarlo yo mismo".

Arreglarlo para mí

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el vínculo Corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descargar archivos y siga los pasos descritos en este asistente.

Nota:

Este asistente solo puede estar en inglés; sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de lenguaje de Windows.

Nota:

Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o un CD para que pueda ejecutarlo en el equipo que tiene el problema.

Ahora, vaya a la sección "¿Ha corregido el problema?".

Solucionarlo por mí mismo

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos con atención. Para la protección añadida, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el siguiente número de artículo para ver el artículo de Microsoft Knowledge Base: 322756 Cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro en Windows.

Puede reducir el intervalo de actualización de la caché de carpetas conocidas cambiando dos valores del Registro para la subclave KnownFolderSettings. Estos valores controlan los intervalos que se usan para actualizar la caché de carpetas conocidas, en función del éxito o error de las consultas. De forma predeterminada, no hay ninguna subclave KnownFolderSettings. En su lugar, debe crear esta subclave. Para crear la subclave KnownFolderSettings y sus valores, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y, luego, haga clic en Aceptar.

2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

3. En el menú Editar , seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Clave.

4. Escriba KnownFolderSettings y presione ENTRAR.

5. Haga clic con el botón derecho en KnownFolderSettings, seleccione Nuevo, haga clic en Valor DWORDy, a continuación, escriba CachetimeoutSuccess.

6. Haga clic con el botón derecho en CachetimeoutSuccessy, a continuación, haga clic en Modificar.

7. En el campo Datos de valor, escriba un valor de 0 a 720000 milisegundos (ms).

   Nota:

   El valor del Registro CachetimeoutSuccess controla el tiempo de espera de las entradas de caché que se rellenan correctamente cuando se compila la memoria caché. Se recomienda establecer este valor en el valor máximo de 720000 ms (12 minutos), excepto cuando tenga que configurar la memoria caché para volver a rellenar la configuración con más frecuencia. Los valores reducidos pueden provocar un aumento en la carga del procesador y de la red. (Este aumento de la carga está asociado al Explorador de Windows).

8. Haga clic con el botón derecho en KnownFolderSettings, seleccione Nuevo, haga clic en Valor DWORDy, a continuación, escriba CachetimeoutFailure.

9. Haga clic con el botón derecho en CachetimeoutFailure y, a continuación, haga clic en Modificar.

10. En el campo Datos de valor, escriba un valor de 0 a 720000 ms.

Nota:

El valor del Registro CachetimeoutFailure controla el tiempo de espera de las entradas de caché que no se rellenan correctamente cuando se compila la memoria caché. Se recomienda establecer este valor en 60000 ms. Al hacerlo, el Explorador de Windows intenta volver a rellenar las entradas de caché con errores después de 1 minuto. Este período de tiempo es suficiente para que el servicio Workstation complete el proceso de inicialización.

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha corregido el problema, ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede comunicarse con el soporte técnico.

Más información

Windows Server 2008 y Windows Vista usan la característica Carpetas conocidas para determinar la ubicación de las carpetas en el perfil de usuario. Con esta característica, Windows redirige las carpetas conocidas a otras ubicaciones según sea necesario. En concreto, el Explorador de Windows consulta el GUID de carpeta conocido. Esta consulta devuelve la ubicación de carpeta real, ya sea en una unidad de disco duro o en un servidor remoto.

El Explorador de Windows optimiza las búsquedas de carpetas conocidas almacenando en caché las carpetas conocidas y sus ubicaciones. Las consultas se realizan en la memoria caché y la ubicación se devuelve a la aplicación o al Explorador de Windows.

Al usar el redireccionamiento de carpetas, recibirá la configuración de redirección de carpetas de la directiva de grupo. Este proceso no se puede producir a menos que se haya iniciado el servicio Estación de trabajo. Si el servicio Estación de trabajo no se ha iniciado, la caché de carpetas conocidas no está disponible. Esto hace que se produzca un error en las consultas de ubicaciones de carpetas redirigidas. Además, la memoria caché sigue sin estar disponible hasta la siguiente actualización. De forma predeterminada, esta caché se actualiza cada 12 minutos (después de que la memoria caché se inicialice por primera vez y se cree durante el inicio de sesión).

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema.