Nota
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En este artículo se proporciona una solución a un problema por el que el símbolo del sistema y PowerShell no se abren después de la actualización local de Windows 10 S.
Se aplica a: Windows 10, versión 1809
Número de KB original: 4019568
Síntoma
Windows 10 S se puede actualizar a Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education mediante varios métodos. Por ejemplo:
- Escribir manualmente una clave de producto
- Uso de Microsoft Store para Empresas
- Comprar una licencia de Microsoft Store
- Uso de medios de instalación (actualización local)
Para obtener más información, consulta Actualización de la edición de Windows 10 actualización de la edición de Windows 10.
Después de realizar una actualización local de Windows 10 S mediante Setup.exe desde medios de instalación de Windows 10, al abrir un símbolo del sistema, PowerShell o cualquier aplicación Win32, puede recibir el siguiente mensaje de error:
La organización usó Device Guard para bloquear esta aplicación C:\Windows\System32\cmd.exe
Póngase en contacto con su persona de soporte técnico para obtener más información.
Causa
Este problema se produce porque la directiva que permite que Windows 10 S controle las aplicaciones Win32 no se ha borrado.
Solución
Para resolver este problema, reinicie el equipo. Es posible que tenga que reiniciar dos o tres veces para borrar esta directiva.
Referencia
Para obtener más información sobre lo que está bloqueado en Windows 10 S, consulta Planear una implementación de Windows 10 en modo S.
Recolección de datos
Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante el uso de TSS para cuestiones relacionadas con la experiencia del usuario.