No se pueden establecer opciones de impresión de dos caras (dúplex) para aplicaciones en Windows 8.1 y Windows 8

En este artículo se proporcionan soluciones alternativas para un problema en el que no se pueden establecer opciones de impresión en dos lados (dúplex) para las aplicaciones.

Se aplica a todas las ediciones de Windows 10
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Síntomas

Cuando se produce este problema, los documentos impresos no respetan la configuración que implementó en las opciones de impresión dúplex.

Causa

Este problema se produce porque las opciones de impresión dúplex usan actualmente la configuración de acceso del dispositivo.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga estos pasos para cambiar las opciones de impresión dúplex.

Windows 8

1. Abra el elemento que desea imprimir.
2. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Dispositivos y, a continuación, pulse Imprimir. Si usa un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse, haga clic en Dispositivos y, a continuación, haga clic en Imprimir.
3. Seleccione una impresora de la lista. Ahora puede ver una vista previa del elemento.
4. Cuando se muestra la impresión dúplex en este panel, puede cambiar la configuración. De lo contrario, pulse o haga clic en Más configuración. Cuando se muestra la impresión dúplex, puede cambiar la configuración.
5. Pulse o haga clic en Imprimir para imprimir el elemento.

Nota:

Si la opción de impresión Dúplex nunca se muestra en el paso 4, es posible que el dispositivo de impresora no pueda usar las opciones de impresión dúplex. Puede volver a intentarlo mediante otra impresora y a partir del paso 3.

Windows 8.1

1. Abra el elemento que desea imprimir.
2. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Dispositivos y, a continuación, pulse Imprimir. Si usa un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse, haga clic en Dispositivos y, a continuación, haga clic en Imprimir.
3. Seleccione una impresora de la lista. Ahora puede ver una vista previa del elemento.
4. Cuando se muestra la impresión dúplex en este panel, puede cambiar la configuración. De lo contrario, pulse o haga clic en Más configuración. Cuando se muestra la impresión dúplex, puede cambiar la configuración.
5. Para establecer la impresión dúplex como valor predeterminado para la impresora seleccionada, seleccione la opción Usar estos valores en todas las aplicaciones .
6. Pulse o haga clic en Imprimir para imprimir el elemento.

Nota:

Si la opción de impresión Dúplex nunca se muestra en el paso 4, es posible que el dispositivo de impresora no pueda usar las opciones de impresión dúplex. Puede volver a intentarlo mediante otra impresora y a partir del paso 3.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre cómo imprimir más detalles, consulta Cómo imprimir en Windows 8.1.

Recolección de datos

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