Corrección de actualizaciones en contexto de actualización al problema de Windows 10

En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que una actualización local para Windows 10 en un sistema que ejecuta Microsoft System Center Configuration Manager se bloquea.

Se aplica a todas las ediciones de Windows 10
Número de KB original: 4020149

Síntomas

Al ejecutar una actualización local para Windows 10 versión 1607 en un sistema que ejecuta Microsoft System Center Configuration Manager, la actualización se bloquea. Este problema se produce mientras se ejecuta la tarea Actualizar sistema operativo.

Detalles:

• No se registran errores en configuration Manager ni en los archivos de registro del programa de instalación de Windows.

• Los archivos SMSTS.log y Setupact.log dejan de registrar entradas.

• Un indicador de que un equipo encuentra este problema es que el programa de instalación de Windows se bloquea durante el inventario de controladores. Este problema se identifica mediante la siguiente firma en el archivo setupact.log en C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther:

  fecha y hora CONX Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (324): Iniciar el inventario de dispositivos.
  fecha y hora CONX Windows::Compat::Appraiser::D riverInventory::GetInventory (204): Iniciar el inventario de controladores.

Solución

Para corregir este problema, instale el 4013420 de actualización.

La instalación de paquetes de actualizaciones de compatibilidad difiere de la instalación de otras actualizaciones de Windows. Para instalar la actualización de compatibilidad, siga estos pasos:

1. Descargue la revisión del sitio web del catálogo de Microsoft Update en una nueva carpeta en el escritorio de Windows.
2. Después de descargar el archivo .cab, extraiga su contenido en una nueva carpeta.
3. Determine el directorio de origen de los archivos de instalación de la versión 1607 de Windows 10. Puede encontrar esto en las propiedades del paquete de sistema operativo de actualización.
4. Después de determinar el directorio de origen, copie el contenido de los archivos de .cab extraídos en la carpeta Origen de los archivos de instalación de Windows 10 versión 1607. Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos existentes.
5. Actualice los puntos de distribución del paquete de sistema operativo de actualización.
6. Vuelva a intentar las implementaciones y compruebe si el problema se ha corregido.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.