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Se produce un error en varias operaciones si Windows 8 se identifica incorrectamente como una instalación de Windows To Go

En este artículo se describen los problemas que se producen cuando Windows 8 se identifica incorrectamente como una instalación de Windows To Go.

Se aplica a: Windows 8
Número de KB original: 2778881

Síntomas

Considere el caso siguiente:

  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 8.
  • Windows puede informar de que se está ejecutando como una instalación de Windows To Go (WTG), aunque no lo es.
  • Es posible que se ejecute o configure determinados componentes de Windows, ya que el sistema operativo se notifica como Windows to Go. Dado que no se espera que estos componentes funcionen y no deben funcionar al ejecutar instalaciones de Windows To Go.

En este escenario, puede observar los siguientes problemas:

  • Se produce un error en la actualización del equipo:

    No se puede actualizar el equipo porque ejecuta Windows To Go

  • El panel de control de Windows To Go informa:

    No se pueden cambiar las opciones de inicio cuando se encuentra en un área de trabajo de Windows To Go

  • Error en Microsoft Store

    Microsoft Store no está disponible en áreas de trabajo de Windows To Go

Causa

Es posible que ciertas funcionalidades no funcionen en instalaciones de Windows To Go, ya que es posible que la experiencia del usuario no funcione según lo deseado o esperado.

Solución

Para resolver este problema, cambie el registro PortableOperatingSystem editando el Registro de Windows.

Nota:

Esta sección contiene información sobre cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Asegúrese de saber cómo recuperar el registro en caso de producirse algún problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo de Microsoft Knowledge Base: 322756 Cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro en Windows.

Nota:

Los pasos mencionados a continuación solo deben seguirse en las máquinas que no se ejecutan como instalaciones de Windows To Go.

Para comprobar si la instalación ejecuta WTG, abra la administración de discos (diskmgmt.msc) y asegúrese de que la unidad de disco duro en la que está instalado el sistema operativo no se ve como una unidad extraíble, lo que puede indicar al sistema operativo que se ejecuta en un escenario de Windows To Go.

Requisitos previos

Instale la siguiente actualización y realice los pasos mencionados a continuación:

2795944 actualización acumulativa de Windows 8 y Windows Server 2012: febrero de 2013

Para cambiar el registro PortableOperatingSystem, siga estos pasos:

  1. Abrir el editor del Registro (regedit.exe)

  2. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

  3. En el panel derecho, haga doble clic en PortableOperatingSystem Dword.

  4. Cambie los datos de valor a 0 (el valor predeterminado es 1)

  5. Cierre el editor del Registro

  6. Reinicie el equipo.

También puede usar la opción de línea de comandos para realizar el cambio. Ejecute el siguiente comando desde un símbolo del sistema con privilegios elevados:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control /v PortableOperatingSystem /t REG_DWORD /d 0

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.