No se puede poner un disco físico en línea en un clúster de conmutación por error

Lista de comprobación de solución de problemas

1. Revise el sistema y el registro del clúster para encontrar los errores exactos o advertencias que impiden que el disco físico llegue a estar en línea.

2. Establezca el registro del clúster en un nivel de detalle de 5 para tener información detallada del intento en línea:

   Set-ClusterLog -Level 5

3. Capture un registro del monitor de rendimiento o un seguimiento de Storport para comprobar el rendimiento deficiente del disco, lo que podría retrasar el proceso en línea.

4. La validación del clúster también es útil en este escenario. Puede crear un nuevo disco de clúster desde la misma SAN y apuntar la validación del clúster a ese disco.

5. Si el proceso del Subsistema de hospedaje de recursos del clúster (Rhs.exe) se bloquea durante el intento en línea con error, debe configurar el servidor para generar un volcado de memoria completo y establecer las siguientes claves del Registro:

   • Para Windows Server 2012:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Failover Clusters\DebugBreakOnDeadlock to DWORD 3.

   • En Windows Server 2012 R2:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ClusSvc\Parameters\DebugBreakOnDeadlock to DWORD 3.

   Nota:

   Una vez configurada la clave del Registro, el servidor en el que se produce el interbloqueo RHS muestra una pantalla azul y genera un detención 0x9E volcado de memoria. A continuación, puede analizarlo y solucionar el motivo.

Soluciones posibles

• Si los tiempos de respuesta de lectura o escritura de los discos son lentos (rendimiento lento del disco), póngase en contacto con el proveedor de almacenamiento.

• Si el antivirus interfiere con el intento de ponerlo en línea, desinstale y reinicie el servidor para quitar los controladores de filtro.

• Es necesario actualizar los controladores del controlador HBA o RAID.

• Faltan permisos en los discos raíz.

• Si hay problemas de reserva persistentes, se recomienda ponerse en contacto con el proveedor de almacenamiento para diagnosticar los problemas.

  Como alternativa, puede ejecutar el Clear-ClusterDiskReservation -Disk <Number> cmdlet para borrar la reserva persistente.

  Nota:

  El número> de marcador <de posición representa el número de disco.

Problemas comunes y soluciones

Id. de evento 1035

Mientras el recurso de disco "%1" se estaba poniendo en línea, se produjo el error "%2" al acceder a uno o varios volúmenes.

En un clúster de conmutación por error, la mayoría de los servicios o aplicaciones en clúster usan al menos un disco, también denominado recurso de disco, que se asigna al configurar el servicio o la aplicación en clúster. Los clientes pueden usar el servicio o la aplicación en clúster solo cuando el disco funciona correctamente.

Revise los registros para encontrar más información sobre el problema

1. Use Visor de eventos para revisar los registros de la aplicación y del sistema.

   Nota:

   En concreto, busque cualquier evento relacionado con la funcionalidad del controlador de dominio.

2. Para buscar información sobre un código de error, use uno de los métodos siguientes:

   • Consulte códigos de error del sistema.

   • En el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:

     NET HELPMSG <Code>
     

     Nota:

     El código> de marcador de posición <representa el código de error.

3. Genere un registro de clúster nuevo y revisándolo. Para generar un registro de clúster nuevo, reproduzca el problema y abra un símbolo del sistema de PowerShell con privilegios elevados. En el símbolo del sistema de PowerShell con privilegios elevados, ejecute el siguiente cmdlet:

   Get-ClusterLog -Destination C:\temp\ -TimeSpan 5 -UseLocalTime

Si identifica un problema que puede corregir, corrijalo e intente volver a poner el recurso de clúster en línea antes de continuar.

Nota:

Si cambia la configuración de almacenamiento, se recomienda usar el Asistente para validar una configuración para validar la configuración de almacenamiento.

Id. de evento 1183

El recurso de disco de clúster "%1" contiene un punto de montaje no válido.

En un clúster de conmutación por error, la mayoría de los servicios o aplicaciones en clúster usan al menos un disco, también denominado recurso de disco, que se asigna al configurar el servicio o la aplicación en clúster. Los clientes pueden usar el servicio o la aplicación en clúster solo cuando el disco funciona correctamente.

Compruebe la configuración del disco

Confirme que el disco montado está configurado según las instrucciones siguientes:

• Los discos en clúster solo se pueden montar en discos agrupados (no en discos locales).

• El disco montado y el disco en el que se monta deben formar parte del mismo servicio o aplicación en clúster. Los discos no pueden estar en dos servicios o aplicaciones en clúster diferentes y no pueden estar en el grupo general de almacenamiento disponible en el clúster.

Para obtener más información, consulte Uso de volúmenes compartidos de clúster en un clúster de conmutación por error.

Generación de un registro de clúster nuevo que registra el problema

Para generar un registro de clúster nuevo, reproduzca el problema y abra un símbolo del sistema de PowerShell con privilegios elevados. En el símbolo del sistema de PowerShell con privilegios elevados, ejecute el siguiente cmdlet:

Get-ClusterLog -Destination C:\temp\ -TimeSpan 5 -UseLocalTime

Si identifica un problema que puede corregir, corrijalo e intente poner el recurso en línea de nuevo antes de continuar.

Id. de evento 5394

El servicio de clúster encontró algunos errores de almacenamiento al intentar poner en línea el grupo de almacenamiento.

Compruebe el estado de los discos

1. En Administración de discos (disponible en el menú Almacenamiento en Administrador del servidor), asegúrese de que los discos están en buen estado y conectados.

2. En Administración de equipos (disponible en el menú Herramientas de Administrador del servidor), seleccione Administrador de dispositivos y asegúrese de que los discos están en línea con los controladores y firmware más recientes instalados.

Usar el Asistente para validar una configuración para revisar la configuración de almacenamiento

Importante

Tenga en cuenta que el servicio o la aplicación en clúster permanecen sin conexión durante la prueba de validación de almacenamiento.

1. En el complemento Administrador de clústeres de conmutación por error, seleccione Administración de clústeres>>de conmutación por error Validar una configuración.

2. Siga las instrucciones del asistente para especificar el clúster que se quiere probar.

3. En la página Opciones de pruebas, seleccione Ejecutar solo las pruebas que seleccione.

4. En la página Selección de pruebas, desactive todas las casillas excepto las de las pruebas Storage and Inventory (Almacenamiento e inventario) que parecen ser pertinentes para su situación.

5. Siga las instrucciones del asistente para ejecutar las pruebas.

6. En la página Resumen, seleccione Ver informe.