El identificador de evento 8208, 8200 o 900 se registra

En este artículo se proporciona una resolución para el identificador de evento 8208, 8200 o 900.

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Síntomas

Verá uno o varios de los siguientes identificadores de evento registrados en el registro de aplicación:

Origen: Microsoft-Windows-Security-SPP
Fecha: <DateTime>
Identificador de evento: 900
Categoría de tarea: None
Nivel: Información
Palabras clave: clásica
Usuario: N/D
Equipo: Server1.contoso.com
Descripción:
Se está iniciando el servicio protección de software.
Parameters:caller=wsqmcons.exe

Nombre de registro: Application
Origen: Microsoft-Windows-Security-SPP
Fecha: <DateTime>
Identificador de evento: 900
Categoría de tarea: None
Nivel: Información
Palabras clave: clásica
Usuario: N/D
Equipo: Server1.contoso.com
Descripción:
Se está iniciando el servicio protección de software.
Parameters:caller=WSHost.exe

Nombre de registro: Application
Origen: Microsoft-Windows-Security-SPP
Fecha: <DateTime>
Identificador de evento: 8200
Categoría de tarea: None
Nivel: Error
Palabras clave: clásica
Usuario: N/D
Equipo: Server1.contoso.com
Descripción:
Detalles del error de adquisición de licencias.
hr=0x80072EE7

Nombre de registro: Application
Origen: Microsoft-Windows-Security-SPP
Fecha: <DateTime>
Identificador de evento: 8208
Categoría de tarea: None
Nivel: Error
Palabras clave: clásica
Usuario: N/D
Equipo: Server1.contoso.com
Descripción:
Error de adquisición de vale original (hr=0x80072EE7) para el identificador de plantilla {99d92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f}

Nota:

El código de error 0x80072EE7 indica que el sistema no tenía acceso adecuado a Internet para poder obtener el vale Ventaja original de Windows.

Nota:

Si ve identificadores de eventos 8208 y 8200 en máquinas cliente de Servicio de administración de claves (KMS) y considere la posibilidad de habilitar la directiva de grupo Desactivar validación de AVS client online de KMS, consulte Plataforma de protección de software.

Causa

Estos identificadores de evento se pueden registrar si una aplicación o componente de Windows intenta validar y llamar a las API de Ventaja original para adquirir un vale de Ventaja original de Windows si no existe uno. Por ejemplo, estos identificadores de evento se pueden registrar en las situaciones siguientes:

• Usted participa en el Programa para la mejora de la experiencia del cliente (CEIP). (Caller=wsqmcons.exe)
• Instala la característica Experiencia de escritorio, que luego instala Microsoft Store. (Caller=wshost.exe)

Nota:

Cuando intentas acceder a Microsoft Store, esto desencadena una solicitud de un vale de Ventaja original de Windows e intenta adquirir uno a través de la validación.

Solución

Los eventos que se mencionan en la sección "Síntomas" se registran si el sistema no tiene acceso a Internet. Para evitar que se produzcan estos eventos, conecte el sistema a Internet y compruebe la configuración del firewall y el proxy.

Si no puede conectar el sistema a Internet, puede probar los métodos siguientes para evitar el identificador de evento 900, en función de la identidad del programa de llamada:

• Si Caller=wsqmcons.exe, abra Administrador del servidor y desactive la casilla Participar para rechazar la CEIP.
• Si Caller=wshost.exe, deshabilite la aplicación Microsoft Store habilitando la configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Store\Desactivar la directiva de aplicación Store en la directiva de grupo local o de dominio.

Nota:

Es posible que la incapacidad de obtener un vale de Ventaja original de Windows no impida que el componente funcione. La presencia de estos identificadores de evento no significa que el equipo no sea auténtico o que exista un problema de licencia.

Más información

La característica Ventaja original está diseñada para sistemas operativos cliente y normalmente no se encuentra en un servidor. Sin embargo, es posible que un componente de Windows use las API de Ventaja original de Windows si tiene que hacerlo.

Para obtener más información sobre la activación por volumen, consulte el siguiente tema de Microsoft TechNet:

Introducción a la activación de volumen

Para obtener más información sobre La ventaja original de Windows, consulte el siguiente artículo de Windows:

Windows original: preguntas más frecuentes

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.