Mensaje de error: Para configurar TCP/IP, debe instalar y habilitar una tarjeta de adaptador de red.

En este artículo se proporciona ayuda para resolver un error que se produce al abrir las propiedades TCP/IP del adaptador de red.

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Síntomas

Al intentar abrir las propiedades TCP/IP del adaptador de red, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Microsoft TCP/IP
Para configurar TCP/IP, debe instalar y habilitar una tarjeta de adaptador de red.

Puede recibir este mensaje después de una restauración del sistema cuando se haya cambiado el adaptador de red antes de la copia de seguridad.

Causa

Este comportamiento puede producirse si el adaptador de red se ha cambiado a otro modelo de adaptador de red sin desinstalarse correctamente mediante la herramienta Agregar o quitar hardware en Panel de control. Si usa Ntbackup.exe para restaurar una copia de seguridad completa del sistema con el nuevo adaptador de red instalado, se produce el síntoma que aparece en la sección "Síntomas" de este artículo.

Solución

Para resolver este comportamiento después del proceso de restauración, desinstale el adaptador de red en Administrador de dispositivos y, a continuación, ejecute la herramienta Agregar o quitar hardware en Panel de control para reinstalar el adaptador de red.

Para evitar este comportamiento antes del proceso de restauración, use la herramienta Agregar o quitar hardware en Panel de control para desinstalar el primer adaptador de red, quite físicamente el primer adaptador de red, instale el nuevo adaptador de red y, a continuación, cree la copia de seguridad.