Error 0x000006D9 al intentar compartir una impresora en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

En este artículo se proporciona una solución a un error 0x000006D9 al intentar compartir una impresora en un equipo.

Se aplica a: Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 2123653

Síntomas

Al intentar compartir una impresora en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error.

Mensaje de error al usar el Asistente para agregar impresora para compartir una impresora:

Windows no pudo compartir la impresora. No se pudo completar la operación (error 0x000006D9)

Mensaje de error al usar Propiedades de impresora para compartir una impresora:

No se pudo guardar la configuración de la impresora. No se pudo completar la operación (error 0x000006D9)

Al buscar el código de error, detecta que no hay ningún punto de conexión disponible en el asignador de puntos de conexión:

C:\>err.exe 0x000006d9
para 0x6d9 hexadecimal/decimal 1753
EPT_S_NOT_REGISTERED winerror.h
no hay más puntos de conexión disponibles desde el asignador de puntos de conexión.

Causa

Este problema puede producirse si ha detenido o deshabilitado el servicio Firewall de Windows. Para compartir impresoras en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2, debe tener habilitado el servicio firewall de Windows.

Solución

Para resolver este problema, establezca el servicio firewall de Windows en Automático y, a continuación, inicie el servicio.

Más información

Este problema se produce porque el servicio Spooler usa el archivo Firewallapi.dll para realizar una llamada API para comprobar la disponibilidad del servicio Firewall de Windows. Si el uso compartido se realiza por primera vez, se habilitan las siguientes reglas entrantes durante este proceso:

Uso compartido de archivos e impresoras (servicio Spooler - RPC-EPMAP)
Uso compartido de archivos e impresoras (servicio Spooler - RPC)
Uso compartido de archivos e impresoras (solicitud de eco - ICMPv4-in)
Uso compartido de archivos e impresoras (solicitud de eco - ICMPv6-in)
Uso compartido de archivos e impresoras (LLMNR-UDP-in)
Uso compartido de archivos e impresoras (NB-Datagram-In)
Uso compartido de archivos e impresoras (NB-Name-In)
Compartir archivos e impresoras (sesión NB de entrada)
Compartir archivos e impresoras (SMB de entrada)

Nota:

Las mismas reglas entrantes se habilitan al compartir una carpeta en el equipo por primera vez.

Cuando se ejecuta el servicio firewall, se comprueba el registro siguiente para las reglas de firewall:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules

Los eventos similares se registran cuando se establece la regla entrante. Puede ver estos eventos en los registros de aplicaciones y servicios en el registro de Firewall de Microsoft-Windows-Windows con seguridad avanzada, como se indica a continuación:

Nombre del registro: Firewall de Microsoft-Windows-Windows con seguridad avanzada o firewall
Origen: Firewall de Microsoft-Windows-Windows con seguridad avanzada
Fecha: <Fecha>
Identificador de evento: 2005
Categoría de tarea: None
Nivel: Información
Palabras clave: (2199023255552)
Usuario: SERVICIO LOCAL
Equipo: <NombreDeEquipo>
Descripción: se ha modificado una regla en la lista de excepciones de Firewall de Windows.
Regla modificada:
Identificador de regla: FPS-SpoolSvc-In-TCP-NoScope
Nombre de regla: Uso compartido de archivos e impresoras (servicio Spooler - RPC)
Origen: Local
Activo: Sí
Dirección: entrante
Perfiles: dominio
Acción: Permitir
Ruta de acceso de la aplicación: C:\Windows\system32\spoolsv.exe
Nombre del servicio: Spooler
Protocolo: TCP
Opciones de seguridad: Ninguno
Recorrido perimetral: Ninguno
Modificación del usuario: SYSTEM
Modificar aplicación: C:\Windows\System32\svchost.exe

Nombre del registro: Firewall de Microsoft-Windows-Windows con seguridad avanzada o firewall
Origen: Firewall de Microsoft-Windows-Windows con seguridad avanzada
Date:<Date>
Identificador de evento: 2005
Categoría de tarea: None
Nivel: Información
Palabras clave: (2199023255552)
Usuario: SERVICIO LOCAL
Equipo: <NombreDeEquipo>
Descripción:
Se ha modificado una regla en la lista de excepciones de Firewall de Windows.
Regla modificada:
Identificador de regla: FPS-RPCSS-in-TCP-NoScope
Nombre de regla: Uso compartido de archivos e impresoras (servicio Spooler - RPC-EPMAP)
Origen: Local
Activo: Sí
Dirección: entrante
Perfiles: dominio
Acción: Permitir
Ruta de acceso de la aplicación:
Nombre del servicio: Rpcss
Protocolo: TCP
Opciones de seguridad: Ninguno
Recorrido perimetral: Ninguno
Modificación del usuario: SYSTEM
Modificar aplicación: C:\Windows\System32\svchost.exe

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante el uso de TSS para cuestiones relacionadas con la experiencia del usuario.