Error "No se puede consultar el espacio de nombres. El dispositivo no está listo para su uso" con espacios de nombres DFS

Este artículo ayuda a resolver el error "No se puede consultar el espacio de nombres. El dispositivo no está listo para su uso".

Al acceder, modificar o crear un espacio de nombres del sistema de archivos distribuido (DFS) en un servidor de espacios de nombres DFS, un servidor miembro de dominio o un cliente de Windows con herramientas de Servicios de archivos (incluidas en herramientas de administración remota del servidor (RSAT) instaladas, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede consultar el espacio de nombres. El dispositivo no está listo para su uso

Causa 1: Faltan los valores del Registro

Este error se produce en relación con los espacios de nombres independientes de DFS. El error puede producirse si falta el valor ID del Registro o Svc (o ambos). Estas claves del Registro tienen un REG_BINARY tipo y se encuentran en una subclave del Registro (que se muestra como un número de identificador único (UID) un nivel bajo la ruta de acceso del registro raíz del espacio de nombres independiente DFS.

Este es un ejemplo de dónde se almacenan estos valores ID del Registro y SVC se almacenan en un registro de subclave que busca UID, en la ruta de acceso del registro raíz del espacio de nombres independiente DFS:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\Standalone\<YourDfsStandaloneNamespace>\<xxxxxxx-yyyy-zzzz>\

Nota:

Para cada carpeta intermedia DFS o vínculo DFS que cree en la raíz del espacio de nombres independiente DFS, se creará una nueva subclave UID en la ruta Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\Standalone\<YourDfsStandaloneNamespace> de acceso del registro raíz del espacio de nombres independiente DFS.

Ejemplo de error de seguimiento de Wireshark al intentar acceder a un espacio de nombres DFS, que se hospeda en un servidor remoto de espacios de nombres DFS, mediante la consola de administración de DFS:

192.168.0.45	192.168.0.42	NETDFS	286	dfs_GetInfo request
192.168.0.42	192.168.0.45	NETDFS	214	dfs_GetInfo response, Error: WERR_DEVICE_NOT_AVAILABLE

Resolución de la causa 1: Importación de la clave del Registro desde una copia de seguridad del Registro válida

Nota:

Después de aplicar la solución, quite el espacio de nombres DFS de la consola de administración de DFS y agréguelo de nuevo, o cierre y vuelva a abrir la consola para que los cambios surtan efecto.

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos con atención. Como medida de protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo para poder restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, vea Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.

La importación de la clave del Registro para la raíz del espacio de nombres DFS desde una copia de seguridad del Registro válida (si está disponible) de la misma clave del Registro puede resolver el problema.

Si no hay ninguna copia de seguridad y, dado que solo tiene un único servidor raíz DFS para el espacio de nombres en una configuración de espacio de nombres independiente DFS, la única opción es eliminar el espacio de nombres DFS, realizar una limpieza del espacio de nombres DFS en el servidor raíz DFS y volver a crear el espacio de nombres DFS.

Nota:

Reinicie el servidor DFS o el servicio de servidor DFS para que los cambios en los registros se vuelvan a cargar en la memoria. Si no se reinicia el servidor DFS o el servicio de servidor DFS, podría producirse el mismo error.

Causa 2: No se puede acceder al PDC o dc

El controlador de dominio principal (PDC) o el controlador de dominio (DC) no son accesibles a través del puerto TCP/UDP 389 (puerto ligero de acceso a directorios (LDAP). El servidor de espacio de nombres DFS intenta llegar al PDC o controlador de dominio hasta que se produzca un error o agote el tiempo de espera. Por lo tanto, en la máquina (es decir, un servidor de espacio de nombres DFS, un servidor miembro o un cliente miembro con herramientas de servicios de archivos RSAT instalados) donde se usa la consola de administración DFS, recibirá el mensaje de error "El dispositivo no está listo para su uso". Este error se produce porque el servidor de espacio de nombres DFS sigue intentando llegar al PDC o dc mientras solicita la información del espacio de nombres DFS.

Este error en este escenario, normalmente se muestra durante un breve tiempo, hasta que todos los intentos lleguen al PDC o dc, agotarán el tiempo de espera. Los intentos posteriores de ver o acceder al espacio de nombres DFS, a través de la consola de administración de DFS, sin aplicar la solución, pueden producir otro error conocido (por ejemplo, "No se puede consultar el espacio de nombres. El dominio especificado no existe o no se puede ponerse en contacto con él").

Resolución de la causa 2: Comprobación del estado del puerto TCP/UDP 389

Nota:

Después de aplicar la solución, quite el espacio de nombres DFS de la consola de administración de DFS y agréguelo de nuevo, o cierre y vuelva a abrir la consola para que los cambios surtan efecto.

Compruebe el estado del puerto TCP/UDP 389 (puerto LDAP) en la red y en el PDC o dc. Asegúrese de que se permite la comunicación a través de este puerto. El controlador de dominio o PDC debe estar en funcionamiento.