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Error "No se puede consultar el espacio de nombres. Elemento no encontrado" con espacios de nombres DFS

Este artículo ayuda a resolver el error "No se puede consultar el espacio de nombres. Elemento no encontrado".

Al acceder, modificar o crear un espacio de nombres del sistema de archivos distribuido (DFS) en un servidor de espacios de nombres DFS, un servidor miembro de dominio o un cliente de Windows con herramientas de Servicios de archivos (incluidas en herramientas de administración remota del servidor (RSAT) instaladas, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede consultar el espacio de nombres. Elemento no encontrado

Causa 1: Faltan o dañan la clave del Registro o los valores del Registro.

Para espacios de nombres DFS basados en dominio

Falta toda la clave del Registro para la raíz del espacio de nombres DFS u otros valores del Registro en las subclaves del Registro de la raíz del espacio de nombres DFS, faltan o están dañados.

  • Si falta la raíz del espacio de nombres DFS, no encontrará el nombre raíz del espacio de nombres DFS en:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\domainV2

  • Si faltan los siguientes valores del Registro en la ruta de acceso de la clave del Registro del nombre raíz del espacio de nombres DFS o están dañados:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\domainV2\<YourDfsDomainNamespace>

    Ejemplo de la entrada correcta para una raíz basada en dominio DFS denominada Public:
    Ruta de acceso: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\domainV2\Public

    Nombre del valor Tipo de valor Datos del valor
    LogicalShare REG_SZ Public
    RootShare REG_SZ Public

    Nota:

    En el ejemplo anterior, Public es el nombre de la raíz del espacio de nombres basado en dominio DFS y LogicalShare RootShare son las claves del Registro de tipo REG_SZ, que deben tener como datos de valor el nombre de la raíz del espacio de nombres DFS, Public.

Para espacios de nombres DFS independientes

Falta toda la clave del Registro para la raíz del espacio de nombres DFS u otros valores del Registro en las subclaves del Registro de la raíz del espacio de nombres DFS, faltan o están dañados.

  • Si falta la raíz del espacio de nombres DFS, no encontrará el nombre raíz del espacio de nombres DFS en:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\Standalone

  • Si faltan los siguientes valores del Registro en la ruta de acceso de la clave del Registro del nombre raíz del espacio de nombres DFS o están dañados:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DFS\Roots\Standalone\<YourDfsStandaloneNamespace>

    Ejemplo de la entrada correcta para una raíz independiente DFS denominada StandaloneData:

    Nombre del valor Tipo de valor Datos del valor
    LogicalShare REG_SZ StandaloneData
    RootShare REG_SZ StandaloneData

    Nota:

    En el ejemplo anterior, StandaloneData es el nombre de la raíz del espacio de nombres independiente DFS (basado en dominio) y RootShare LogicalShare son las claves del Registro de tipo REG_SZ, que deben tener como datos de valor del nombre de la raíz del espacio de nombres DFS, StandaloneData.

Ejemplo de error de seguimiento de Wireshark al intentar acceder a un espacio de nombres DFS, que se hospeda en un servidor remoto de espacios de nombres DFS, mediante la consola de administración de DFS:

192.168.0.45    192.168.0.42    NETDFS    310    dfs_GetInfo request 
192.168.0.42    192.168.0.45    NETDFS    214    dfs_GetInfo response, Error: WERR_NOT_FOUND

Resolución de la causa 1: Importación de la clave del Registro desde una copia de seguridad del Registro válida

Nota:

Después de aplicar la solución, quite el espacio de nombres DFS de la consola de administración de DFS y agréguelo de nuevo, o cierre y vuelva a abrir la consola para que los cambios surtan efecto.

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos con atención. Como medida de protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo para poder restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, vea Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.

Para espacios de nombres DFS basados en dominio

La importación de la clave del Registro para la raíz del espacio de nombres DFS, desde cualquier otro servidor raíz de DFS que contenga la misma raíz del espacio de nombres DFS o una copia de seguridad del registro válida (si está disponible) de la misma clave del Registro, puede resolver el problema.

Si no hay ninguna copia de seguridad y solo tiene un único servidor raíz DFS que contiene el espacio de nombres de dominio DFS, la opción más rápida es eliminar la configuración de AD del espacio de nombres DFS, ejecutar una limpieza de espacios de nombres DFS en el servidor de espacios de nombres DFS y volver a crear el espacio de nombres DFS.

Para obtener más información sobre cómo recuperar un espacio de nombres DFS, vea Proceso de recuperación de un espacio de nombres DFS.

Para espacios de nombres DFS independientes de dominio

La importación de la clave del Registro para la raíz del espacio de nombres DFS desde una copia de seguridad del Registro válida (si está disponible) de la misma clave del Registro puede resolver el problema.

Si no hay ninguna copia de seguridad y, puesto que solo tiene un servidor raíz DFS en una configuración de espacio de nombres independiente DFS, la única opción es eliminar el espacio de nombres DFS, realizar una limpieza del espacio de nombres DFS en el servidor raíz DFS y volver a crear el espacio de nombres DFS.

Nota:

Reinicie el servidor DFS o el servicio de servidor DFS para que los cambios en los registros se vuelvan a cargar en la memoria. Si no se reinicia el servidor DFS o el servicio de servidor DFS, podría producirse el mismo error.

Causa 2: El PDC o dc no se puede alcanzar o está inactivo

Use la consola de administración DFS en una máquina que sea un servidor de espacio de nombres DFS, un servidor miembro o un cliente miembro con las herramientas de servicios de archivos RSAT instaladas. En raras ocasiones, este problema también puede producirse porque la máquina no puede alcanzar el controlador de dominio principal (PDC) o el controlador de dominio (DC) a través del puerto TCP/UDP 389 (puerto ligero de protocolo de acceso a directorios (LDAP) o el PDC o dc está inactivo.

Ejemplo de seguimiento de Wireshark

Seguimiento en un servidor de espacio de nombres DFS, servidor miembro, cliente miembro con herramientas de servicios de archivos RSAT instaladas:

Las consultas del Sistema de nombres de dominio (DNS) para los registros SRV LDAP se realizan correctamente.

192.168.0.42    192.168.0.2        DNS    110    Standard query 0x7685 SRV _ldap._tcp.pdc._msdcs.contoso.com
192.168.0.2        192.168.0.42    DNS    168    Standard query response 0x7685 SRV _ldap._tcp.pdc._msdcs.contoso.com SRV 0 100 389 SRVPdc.contoso.com A 192.168.0.1

Sin embargo, se producirá un error al establecer una conexión TCP con el PDC durante el protocolo de enlace bidireccional TCP.

192.168.0.42    192.168.0.1    TCP    66    49893 → 389 [SYN, ECE, CWR] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460 WS=256 SACK_PERM
192.168.0.42    192.168.0.1    TCP    66    [TCP Retransmission] 49893 → 389 [SYN, ECE, CWR] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460 WS=256 SACK_PERM
192.168.0.42    192.168.0.1    TCP    66    [TCP Retransmission] 49893 → 389 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460 WS=256 SACK_PERM
192.168.0.42    192.168.0.1    TCP    66    [TCP Retransmission] 49893 → 389 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460 WS=256 SACK_PERM
192.168.0.42    192.168.0.1    TCP    66    [TCP Retransmission] 49893 → 389 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460 WS=256 SACK_PERM

O bien, es posible que vea el siguiente error en el seguimiento:

192.168.0.45    192.168.0.42    NETDFS    310    dfs_GetInfo request 
192.168.0.42    192.168.0.45    NETDFS    214    dfs_GetInfo response, Error: WERR_NOT_FOUND

Resolución de la causa 2: Comprobación del estado del puerto TCP/UDP 389

Nota:

Después de aplicar la solución, quite el espacio de nombres DFS de la consola de administración de DFS y agréguelo de nuevo, o cierre y vuelva a abrir la consola para que los cambios surtan efecto.

Compruebe el estado del puerto TCP/UDP 389 (puerto LDAP) en la red y en el PDC o dc. Asegúrese de que se permite la comunicación a través de este puerto. El controlador de dominio o PDC debe estar en funcionamiento.