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Solución de problemas en el cliente DHCP

Pruebe nuestro agente virtual, le ayudará a identificar y resolver rápidamente problemas comunes de DHCP.

En este artículo se describe cómo solucionar problemas que se producen en los clientes DHCP.

Lista de comprobación de solución de problemas

Compruebe los dispositivos y valores siguientes:

  • Los cables están conectados y funcionan.
  • El filtrado de MAC está habilitado en los conmutadores a los que está conectado el cliente.
  • El adaptador de red está habilitado.
  • El controlador de adaptador de red correcto está instalado y actualizado.
  • El servicio Cliente DHCP se ha iniciado y está en ejecución. Para comprobarlo, ejecute el net start comando y busque DHCP Client.
  • No hay ningún firewall que bloquee los puertos UDP 67 y 68 en el equipo cliente.

Registros de eventos

Examine los registros de eventos de cliente Microsoft-Windows-DHCP/Operativo y Microsoft-Windows-DHCP Client Events/Admin . Todos los eventos relacionados con el servicio del cliente DHCP se envían a estos registros de eventos. Los eventos de cliente de Microsoft-Windows-DHCP se encuentran en el Visor de eventos, en Registros de aplicaciones y servicios.

El Get-NetAdapter -IncludeHidden cmdlet de PowerShell proporciona la información necesaria para interpretar los eventos que se enumeran en los registros. Por ejemplo, el id. de interfaz, la dirección MAC, etc.

datos, recopilación

Se recomienda recopilar datos simultáneamente en el lado del servidor y del cliente DHCP cuando se produzca el problema. Sin embargo, según cuál sea el problema en sí, también puede iniciar la investigación con un único conjunto de datos en el cliente DHCP o en el servidor DHCP.

Para recopilar datos del servidor y del cliente afectado, use Wireshark. Comience a recopilar al mismo tiempo en los equipos del cliente DHCP y del servidor DHCP.

Ejecute los comandos siguientes en el cliente que experimenta el problema:

ipconfig /release
ipconfig /renew

A continuación, detenga Wireshark en el cliente y en el servidor. Compruebe los seguimientos generados. Estos deben indicar, al menos, en qué fase se detiene la comunicación.