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Las impresoras instaladas con el mismo controlador y puerto en Windows se agrupan como una cuando se ven en dispositivos e impresoras.

En este artículo se proporciona una solución a un problema por el que las impresoras instaladas con el mismo controlador y puerto en Windows se agrupan como una cuando se ven en Dispositivos e impresoras.

Se aplica a: Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 2015694

Síntomas

Tenga en cuenta este contexto:

  • Un equipo que ejecuta una versión de Windows que aparece en la sección Se aplica a.
  • Instale dos o más impresoras con el mismo controlador de impresora e instalado con el mismo puerto de impresora (es decir, LPT1).
  • Vea las impresoras instaladas en Dispositivos e Impresoras.

En este escenario, al ver las impresoras instaladas en Dispositivos e Impresoras, es posible que observe que algunas de las impresoras se agrupan y están asociadas con el mismo icono de impresora.

Causa

Es un comportamiento esperado.

Solución

Para solucionar este problema, puede usar los pasos siguientes para crear un icono de escritorio Impresoras que enumerará las impresoras instaladas por separado:

  1. Abra el Editor del Registro (seleccione el tipo de botón > Iniciar REGEDIT.EXE sin las comillas y presione la tecla Entrar) Cuando se le solicite con Control de cuentas de usuario, seleccione Sí.

  2. Expanda y seleccione la siguiente clave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

  3. Haga clic con el botón derecho en la clave del Registro NameSpace y elija Nueva clave, escriba el SIGUIENTE GUID para el nuevo nombre de clave del Registro (asegúrese de incluir los corchetes).
    {2227a280-3aea-1069-a2de-08002b30309d}

  4. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el valor del Registro (valor predeterminado) y elija Modificar para que los datos de valor escriban Impresoras sin las comillas.

  5. Cerrar el Editor del Registro

  6. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione Actualizar.

    Nota

    Después de seleccionar la actualización del escritorio, aparecerá un nuevo icono de escritorio denominado Impresoras . Haga doble clic en el nuevo icono Impresoras que podrá ver las impresoras instaladas por separado. También puede agregar, quitar, ver o administrar las colas de impresión, cambiar la configuración de la impresora y elegir las preferencias de impresora en este nuevo icono de escritorio impresoras.

Más información

Hay varios factores que contribuyen a la agrupación de impresoras y el tipo de dispositivo como con las impresoras multifunción más comunes. La forma en que las impresoras se agrupan o no dependen de los siguientes factores:

  1. Mismo conductor.
  2. Mismo puerto.
  3. Mismo HardwareID.

Normalmente, se identifica que si los dispositivos usan el mismo HardwareID significan las mismas impresoras de hardware, los controladores pueden ser diferentes, PS, PCL, etc. El factor determinante es el puerto y hardwareID.

Para obtener más información sobre la experiencia del dispositivo Windows 7, consulta Experiencia de dispositivo Windows 7.