Rendimiento lento al intentar imprimir, al abrir las propiedades de la impresora o al abrir las preferencias de la impresora
En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que se experimenta un rendimiento lento al intentar imprimir o abrir las propiedades o preferencias de la impresora.
Se aplica a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 979394
Síntomas
Imagine la siguiente situación:
- El rol Servicios de impresión se instala en un equipo independiente o clúster de conmutación por error que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
- Instale un controlador de impresora basado en HP de bandeja de entrada o un controlador de impresora basado en HP oem.
En este escenario, experimentará un rendimiento lento al realizar una de las siguientes operaciones:
- Intenta imprimir.
- Abra las propiedades de la impresora.
- Abra las preferencias de impresión.
Además, es posible que algunos nodos del clúster dejen de responder temporalmente al abrir las propiedades de la impresora o las preferencias de impresión.
Causa
Este problema afecta a los siguientes controladores de impresora HP:
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.5 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.5 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.5 PCL PS
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7 PCL PS
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7.2 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7.2 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 4.7.2 PCL PS
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0 PCL PS
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.1 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.1 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.1 PCL PS
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.2 PCL 5
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.2 PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.2 PCL PS
- Controladores de impresión HP OEM PCL 5 (que usa un motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
- Controladores de impresión HP OEM PCL 5 (que usa el motor UPD anterior al motor UPD 5.0)
- Controladores de impresión HP OEM PCL 6 (que usa un motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
- Controladores de impresión HP de OEM PS (que usa el motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
- bandeja de entrada HP PCL 5 controladores de impresión *
- bandeja de entrada HP PCL 6 controladores de impresión *
- bandeja de entrada controladores de impresión HP PS *
Nota:
El símbolo de asterisco (*) significa que los controladores se incluyen en Windows Vista, en Windows Server 2008, en Windows 7 y en Windows Server 2008 R2. Un motor UPD que es anterior al motor UPD 5.0.3 tiene estos controladores.
Solución
Para resolver este problema, instale uno de los siguientes controladores de impresora:
- Oem HP Universal Printing Driver 5.0.3 o una versión posterior PCL 5
- Oem HP Universal Printing Driver 5.0.3 o una versión posterior PCL 6
- Controlador de impresión universal HP de OEM 5.0.3 o una versión posterior de PS
Para obtener más información sobre estos controladores de impresora, visite Controlador de impresión universal de HP.
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