Rendimiento lento al intentar imprimir, al abrir las propiedades de la impresora o al abrir las preferencias de la impresora

En este artículo se proporciona una solución a un problema por el que se experimenta un rendimiento lento al intentar imprimir o abrir las propiedades o preferencias de la impresora.

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Síntomas

Considere el caso siguiente:

• El rol Servicios de impresión se instala en un equipo independiente o un clúster de conmutación por error que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
• Instale un controlador de impresora basado en HP de bandeja de entrada o un controlador de impresora basado en HP oem.

En este escenario, experimentará un rendimiento lento cuando realice una de las siguientes operaciones:

• Intenta imprimir.
• Abra las propiedades de la impresora.
• Abre las preferencias de impresión.

Además, algunos nodos de clúster podrían dejar de responder temporalmente al abrir las propiedades de la impresora o las preferencias de impresión.

Causa

Los siguientes controladores de impresora HP se ven afectados por este problema:

• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.5 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.5 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.5 PCL PS
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7 PCL PS
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7.2 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7.2 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 4.7.2 PCL PS
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0 PCL PS
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.1 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.1 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.1 PCL PS
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.2 PCL 5
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.2 PCL 6
• Controlador de impresión universal HP DE OEM 5.0.2 PCL PS
• Controladores de impresión HP DE OEM PCL 5 (que usa un motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
• Controladores de impresión HP DE OEM PCL 5 (que usa el motor UPD anterior al motor UPD 5.0)
• Controladores de impresión HP DE OEM PCL 6 (que usa el motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
• CONTROLADORES de impresión HP de OEM (que usa el motor UPD anterior al motor UPD 5.0.3)
• bandeja de entrada HP PCL 5 controladores de impresión *
• bandeja de entrada HP PCL 6 controladores de impresión *
• controladores de impresión hp PS de bandeja de entrada *

Nota:

El símbolo del asterisco (*) significa que los controladores se incluyen en Windows Vista, en Windows Server 2008, en Windows 7 y en Windows Server 2008 R2. Un motor UPD anterior al UPD 5.0.3 tiene estos controladores.

Solución

Para resolver este problema, instale uno de los siguientes controladores de impresora:

• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 o una versión posterior PCL 5
• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 o una versión posterior PCL 6
• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 o una versión posterior PS

Para obtener más información sobre estos controladores de impresora, visite HP Universal Print Driver.

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